Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Verisure par Securitas Direct

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Avons-nous droit à un temps de rétractation après installation de l'alarme ?

Conformément aux clauses contractuelles, vous avez la possibilité de résilier votre contrat dans un délai maximum d'un mois à partir de la date d'installation de votre système d'alalrme. Il vous suffit de nous le notifier dans ce délai par recommandé avec accusé de réception. Dès le lendemain du jour de la réception de ce courrier, le service de télésurveillance sera interrompu. Le remboursement des sommes versées à Verisure par Securitas Direct sera effectué dans les 30 jours suivant la reprise de l'ensemble de votre système d'alarme (la reprise du matériel se faisant dans un délai de 3 semaine à compter de la réception de votre courrier de résiliation).

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