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Les avis Verisure sont recueillis régulièrement pour répondre encore mieux aux attentes de nos clients et offrir un matériel et un service de télésurveillance toujours plus performants. Consultez-les.
JEAN PIERRE F.
« Très bien »
ERIC G.
« Rapidité, pertinence, efficacité, sérieux »
MURIEL P.
« très bien »
ALAIN R.
« cela fais deja 2 ans au moins que j ai mon alarme verisure »
JEAN PIERRE J.
« Très satisfait tant par les produits, que par les différents contacts avec les opérateurs, que par la rapidité de la réaction du centre de contrôle lors de mauvaises manipulations. »
THIERRY D.
« Bien, mais beaucoup de choses à assimiler pour mon cerveau de 68 ans ! »
MICHEL C.
« Très bien »
RAPHAEL M.
« Super efficace »
TRAVER D.
« Excellent commercial »
JESSICA G.
« Très bien, commerciale très à l'écoute et installation rapide. Simple de prise en main, facile à mettre en service et hors service. »
DOMINICUS V.
« L'entretien a été fait correctement et dans les délais. »
PATRICK S.
« Simplicité et efficacité »
ALEXANDRE T.
« Bonj »
Alain L.
« RAS Service sérieux le technicien connaît son job »
ALAIN C.
« Toujours dans la réactivité, très efficace, même lorsque l'alarme est déclenchée par une araignées notamment vers trois heure du matin. Être sortie de son repos, c'est certes agaçant, mais c'est le prix de la tranquillité. Leurs services étant modulables, j'ai donné des consignes de ne pas me joindre dans les horaires nocturnes de 22 à 6H, seulement un mail et/ou SMS me parait suffisant. De me joindre à n'importe qu'elle heure lorsqu'une intrusion est avérée.
Cdt »
JONATHAN L.
« Je remercie toutes l'équipe pour l'attention et la confiance sans oublier la rapidité et la clarté »
NELLY P.
« Que dire facilité d utilisation peut importe l age vérification de l alarme par le technicien qui change les piles si besoin »
QUENTIN M.
« Commercial sympathique qui a su donner des réponses à toutes nos questions. Bel échange avec lui. Installation rapide sans aucuns soucis »
Client souhaitant rester anonyme.
« Manque de finition, pas de baguette de finition posé pas de nettoyage apres travaux. »
MICHEL G.
« Tout est parfait et efficace, je trouve seulement un défaut : le tarif sous contrat de la maintenance devrait être moins cher. »
JEAN PIERRE L.
« Trop tôt pour avoir un avis détaillé mais les premières impressions sont positives.
Bonne réactivité puisque j'ai déjà eu une alerte m'indiquant un problème sur un détecteur qu'en effet j'avais démonté pour cause de travaux. J'ai appris à cette occasion que je pouvais déconnecter un élément dans ce type de situation par l'application de gestion qui par ailleurs, que ce soit sur mobile ou sur PC, est très facile à utiliser et très bien conçue. »
ANNE DOMINIQUE L.
« Un interlocuteur très au point techniquement et tres à l’écoute de mes besoins (en m’aidant à bien les formuler) Des rv honorés - Un comportement pro et aimable - jje recommande 10/10 ! »
PASCAL L.
« Personnels qualifié et compétent. Matériel discret mais costaud »
Georges P.
« Un service de télésurveillance très professionnel et courtois. Un service tout compris et un système globalement fiable.
Un seul bémol : le prix de l'abonnement augmente très régulièrement et sensiblement au delà de l'inflation et ce depuis 2011 ! »
SAMUEL G.
« Prix plus que compétitif , efficacité , compétence , disponibilité et suivi . Je ne peux que recommander chaudement cette entreprise . »
LAURENT H.
« Excellent ???? »
DIDIER R.
« NIKEL »
LAURENT J.
« Très bonne sécurité »
DIDIER C.
« La personne qui m'a répondu au téléphone à été très sympathique et très pro. »
Client souhaitant rester anonyme.
« Parfait »
BERNADETTE Q.
« Tres bonne prestation et service correct »
ODILE L.
« Je suis très contente de vos services.
Vous êtes très professionnel et vous réagissez tout de suite dès que l alarme se met en route.
Je pars en toute tranquillité »
CHRISTIAN L.
« Après la 4ème demande, des rendez vous annules et l’avant dernière fois ou personne de Verisure n’est venu au rendez-vous.. »
PAUL-MARIE C.
« Qualité du service après vente. »
CLAUDINE B.
« Site clair fluide agreable »
BERTRAND A.
« Excellent accueil, écoute sourire. Merci »
LAURENCE L.
« lors d'un déclenchement d'alarme vous avez été réactif rien à redire »
ALAIN L.
« Sérieux. Très réactifs dès le déclenchement de l'alarme. »
GERARD L.
« Fonctionnement normale »
Martine C.
« Le site est bien fait. Je visionne très souvent les photos de ma maison et ça me rassure »
MARIELLE D.
« Très bien et très simple »
FREDERIC F.
« système de protection très performant, réactif, de plus le service apporté est professionnel. »
GREGORY M.
« Très bien rien à dire ,réactif pour chaque alarme reçu et l'agent que l'on reçoit au téléphone est très professionnel. »
JEAN JACQUES D.
« Très simple d'utilisation, sécurisant , s'adapte parfaitement à nos attentes.
Technicien très professionnel et clair dans ses explications .
A recommander »
MARIE CHRISTINE C.
« Très bonne explication de l'installation. Très agréable. Très respectueux des consignes du covid et de la maison »
OLIVIER S.
« Très réactif après avoir contacté le commercial, il a résolut le petit souci »
SYLVIE M.
« Rapide et efficace »
DOMINIQUE ANNICK P.
« On ne peut donner son avis que par rapport à l'installation. C'est en cas de problème que l'on pourra se rendre compte de la réactivité des équipes.
Je regrette toutefois que, 15 jours après l'installation, on n'ai pas eu un test d'appel sur la centrale pour voir si tout va bien. Ce devrait être automatique avec de nouveaux clients. »
RENEE ET JEAN PAUL C.
« Il s'agit de la deuxième demande d'avis, veuillez vous reporter à la première réponse déjà donnée. »
RONAN C.
« Très réactif. »
FREDERIC B.
« Service et techniciens au top - excellente prise en charge de notre habitation - je recommande »
DANIEL B.
« tout va bien »
CLAUDINE M.
« Professionnels à votre écoute. Rappel rapide après demande de renseignements sur le site. Parfait. »
JEAN D.
« Tout c'est très bien passé, le premier contact, l'installation et maintenant le fonctionnement. On se rend compte que c'est du sérieux. »
Siot R.
« Rien à redire. Tout s'est passé rapidement et efficacement. »
Marc S.
« Parfait »
ERIC A.
« Il reste à protéger la nuit un bâtiment annexe. Cela va sûrement être fait ! »
PIERRE LOUIS R.
« Service impeccable, seul bémol: les télécommandes qui sont vraiment de mauvaise qualité »
MARTINE G.
« Très bon suivi
Rassurant, efficace ........... »
ELYES T.
« Tres bien »
Ludovic G.
« Un bon service rassurant »
CHRISTIAN P.
« Un des meilleurs sur le marché ! »
DAVID H.
« Très satisfait du conseiller que j'ai eu, il s'occupe de tout, des renseignements, devis à l'installation. Personne très sérieuse et compétente. Je recommande »
AURELIE ET MICKAEL L.
« Bonjour très sastifait la relation clientèle et nickel le commerciale une grosse note sur 10 car excellent il nous a bien expliquer très courtois lea perfection »
QUENTIN M.
« Installation rapide et efficace ! Système détectant la moindre intrusion ! »
Jean Claude B.
« BIEN »
GEORGES D.
« Intervention rapide et arrivée de la police également. Images caméras pas assez nettes pour appréhender le voleur. »
Sylvaine H.
« Efficace, m’a évité un possible squat »
ROGER B.
« avoir affaire un très bon commerçial et en plus qui installe le matériel le jour de la commande. »
CATHERINE P.
« RIen à signaler, je suis satisfaite des services de Verissure »
MARGUERITE R.
« je suis satisfait des services de VERISURE en ce qui concerne la surveillance . Pour l'instant je n'ai pas réussi à me connecter sur votre site internet »
SERGE ET PATRICIA B.
« Service client et intervention du technicien »
PHILIPPE H.
« Site relativement facile à utiliser »
GILLES D.
« Tout est ok
Seulement la caméra qui demande souvent de la recharger »
JEAN JACQUES C.
« Clair précis efficace »
ANDRE D.
« Aucun problème . Tout a été réglé en quinze minutes »
JOSE C.
« Le technicien était magnifique !!! »
PAUL P.
« Tout est bien clair et les alarmes gérées efficacement de façon judicieuse. »
BRIGITE NICOLAS H.
« Le créneau horaire du rendez vous était respecté et notre intervenant efface et sympathique. »
ODILE M.
« aaaa »
JEAN ERIC S.
« Excellente prestation du service client et traitement du problème dans un délai raisonnable »
Client souhaitant rester anonyme.
« Professionnalisme, réactivité : prestataire à recommander »
JEAN LUC J.
« Tout à fait satisfait »
JOSE LOUIS L.
« Tout me satisfait pour le moment.
Abonnement un peu cher. »
PATRICK O.
« Réactivité même en mode nuit »
MARIE FRANCOISE L.
« Très bonnes prestations. On se sent bien protégé et il faut noter la réactivité quasi-immediate du service en cas de déclenchement de l’alarme. »
VALERIE R.
« Très bon contact, bonnes explications, personnel attentif »
MICHEL B.
« Très satisfait de la prestation efficacité rapidité et amabilité des intervenants »
FRANCIS N.
« Professionnalisme et qualité des conseils »
Benjamin T.
« Ponctualité et grand professionnalisme »
CHRISTOPHE M.
« Très satisfait »
PIERRE H.
« Rien à redire ; je suis satisfait du service apporté »
RICHARD R.
« Matériel fiable et pratique. Rapidité d’installation. Équipe commerciale très sympathique. »
Liliane B.
« Nous avons été très satisfaits de l'entretien téléphonique pour résoudre notre problème. »
Olivier B.
« Bon rapport qualité prix service »
ALAIN B.
« Très bonne écoute, professionnel et clair dans ses explications »
Michel S.
« Verisure répond à mon attente par sa vigilance et sa réactivité. »
Client souhaitant rester anonyme.
« Rapidité fiabilité »
JOSE P.
« Très professionnels et services au top ! »
PATRICK B.
« Rapide et sans surprise »
SANDRINE D.
« Tout s'est bien déroulé »
MICHEL G.
« Pour le moment et pour le coté pratique c'est trés bien ,pour le reste on verra. »
JEAN F.
« Tout a été parfait ! merci ! continuez ! »
JEROME M.
« Très réactif, et professionnel. Lors de leurs interventions. »
PHILIPPE P.
« super aimable et professionnelle. Elle sait de quoi elle perle et elle a trés bonne approche du produit. Félicitations les plus sincéres pour Ines. nous sommes ravis par sa performance intellectuelle et physique car c'est elle qui installe tout. Nous recommandons à toutes personnes qui recherchent une protection à un prix abordable. performante la demoiselle ! »
NATHALIE ET ROGER F.
« Expérience positive....aucun problème à signaler »
ISABELLE S.
« Service SAV du poseur très agréable! »
OLIVIA RAPHAEL D.
« Rien de particulier à dire, utilisation simple. »
MARIELLE D.
« Site tres souvent indisponible »
MICHEL SOLANGE D.
« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »
Garage pichon B.
« Au top, autant l'installateur que le service d'appels quand il y a un problème »
Eric M.
« Bien dans l ensemble. »
BRIGITTE D.
« Excellent service - réactivité - professionnalisme
Société à recommander »
Client souhaitant rester anonyme.
« efficace »
BABACAR D.
« Bon contact »
PASCALE R.
« Rapide efficace »
MANON C.
« Parfait »
Jean Claude L.
« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »
DENISE E.
« Navigation très aisée »
BERNARD J.
« rien dire au top je sui ravis »
AUTOMULTISERVICES S.
« Super tres bien »
BOUYSSOU J.
« Très bonne réactivité »
Jean Bernard L.
« Très bien »
ANDRE W.
« Rien à dire : le commercial est clair dans ses explications, le travail a été exécuté proprement et rapidement »
BRIGITTE D.
« Tout va bien! Merci »
VANESSA A.
« Super »
JEAN BAPTISTE P.
« Technique ok, relation client ko »
OCACONSEIL O.
« Très satisfait de mon interlocuteur local »
ALAIN A.
« très satisfait de l'intervention du technicien, il nous a bien expliqué le fonctionnement de l'alarme, si tous les techniciens sont comme lui, fini les pannes inexpliquées ! »
DENIS P.
« parfait »
ALAIN B.
« Client depuis une dizaine d'année je suis toujours agréablement surpris par la réactivité et la qualité du support téléphonique, même pour des choses qui semblent anodines l'assistance et le conseil sont toujours professionnels »
PATRICK M.
« Bonjour
Très bonne prestation, compétences de votre technicien parfaite , très sympathique et a notre écoute
Super satisfait de vos service »
EVELYNE T.
« Service de qualité, personnes très sympathiques que ce soit au téléphone ou les techniciens, un très bon suivi. Je conseille Verisure. »
CLAUDE L.
« Pas compris »
Michele S.
« rapidité »
FABIENNE D.
« navigation facile, service client très bien, je suis très satisfaite »
SYLVIE L.
« Très sérieux et réactif »
Paul B.
« Très bon service quoique un peu onéreux »
Alain L.
« Site : OK, convivial
Assistance technique : personnel de bonne volonté et compétent mais des équipements pas adaptés aux dernières technologies. Par exemple Smart Cam Visio ne pouvant fonctionner avec du WiFi 6.
WiFi qui existe depuis 2 ans !!!
Commercial : augmentation régulière chaque année sans aucune justification et dans des proportions importantes (13% en 2ans !) alors que les équipements ne sont pas up-gradés.!
Toujours pas de réponse à ma question : que faire de ma Smartcam Visio qui ne fonctionne pas en WiFi6 et pour laquelle le montant de son utilisation m'est facturé mensuellement ?... »
LUDOVIC F.
« Très professionnel »
Client souhaitant rester anonyme.
« réactivité »
DIDIER P.
« Équipement complet technicien compétent et attentif au souhait émis. A voir avec le temps le rapport qualité prix? »
CEDRIC B.
« Très pro et très sympa »
Pierre T.
« J'ai demandé une intervention par téléphone. Celle-ci s'est très bien passée. L'intervenant tres sympathique a été discret et efficace. »
DOMINIQUE B.
« rien a dire »
LUDOVIC T.
« Satisfait »
Client souhaitant rester anonyme.
« Ma caméra ne fonctionne plus depuis le passage à la fibre et malgré mes e-mails aucun contact avec Verisure »
JEAN LUC M.
« La présentation du produit a été très claire, l'installation soignée. Le commercial qui a géré notre dossier a été très professionnel. Rien à dire. »
Mohamed A.
« réactivité rapidité merci »
SERGE A.
« Satisfait »