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avec l'alarme Verisure

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caméra arlo
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Infos Verisure
Votre sécurité est notre métier, nous protégeons aussi vos données.

Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique par VERISURE afin de vous proposer un rendez-vous pour l’obtention de votre devis personnalisé sans engagement et en assurer le suivi à l’issue de la prise de contact .
Ces données seront conservées pour une durée maximale de 3 ans.

Conformément à la réglementation, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement, que vous pouvez exercer directement par email en vous adressant à [email protected]. Vous pouvez également retirez votre consentement à tout moment en vous adressant à la même adresse.
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Avis des clients Verisure

4.2/5

Les avis Verisure sont recueillis régulièrement pour répondre encore mieux aux attentes de nos clients et offrir un matériel et un service de télésurveillance toujours plus performants. Consultez-les.

vs avis

Comment sont obtenus les avis des clients Verisure?

  • Des mesures régulières sont effectuées par téléphone auprès de nos clients par Qualimétrie, un cabinet d'étude client indépendant. Ces enquêtes nous permettent d'évaluer la satisfaction de nos abonnés, la qualité de nos alarmes et de nos services (télésurveillance, maintenance...).
     
  • Des questionnaires de satisfaction sont également envoyés à nos clients à la suite de l'installation de leur alarme ou d'une opération de maintenance. Ces avis clients sont récoltés et contrôlés par Avis Vérifiés, une société indépendante pour une objectivité garantie. L’analyse de tous ces avis Verisure nous permet de comprendre ce qui peut être amélioré pour proposer de nouveaux services à nos clients et toujours mieux les satisfaire.

Découvrez les avis clients Verisure

Ils se sont équipés d'une alarme avec télésurveillance et partagent leur expérience dans ces avis :

MARISE C.
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« Très satisfaite de la prestation de mr Moulin »

JEAN PAUL V.
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« Intervenant compétant sympathique
A fait son travail et en plus répondu a toutezs nos interrogations
Parfait, Merci »

Client souhaitant rester anonyme.
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« Toujours bien à l’écoute, de bon conseils, le personnel toujours aimable. L’application est très simple à utiliser. Jamais déçu des services jusqu’à présent. »

BERNARD ELISABETH P.
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« Intervenant remarquable de professionnalisme et de sympathie »

NICOLAS J.
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« Très bien »

Nathalie G.
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« Rassurer très bien proteger »

DANIEL S.
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« techniciens et commerciaux sympathiques et à l'écoute.
Installation rapide et fonctionnelle ( et réalisée très proprement pas besoin de repasser un coup de balai !!
système simple et facile à utiliser »

PHILIPPE G.
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« .Alarme a bien fonctionné lors d'une fausse manoeuvre de ma part. »

JEAN RICHARD CHRISTIANE G.
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« Excellente prestation »

NATACHA ET PASCAL N.
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« Rapidité d exécution. Réponse rapide.
Service à l écoute. »

NADIA M.
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« Je me sens plus en sécurité jai moins peur »

MICHEL C.
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« Super efficace et super agréable »

YEGANEH L.
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« Excellent service »

ISABELLE L.
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« très bon service et les technicien sont très compétant »

Client souhaitant rester anonyme.
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« Service rapide et efficace »

DIDIER C.
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« La personne qui m'a répondu au téléphone à été très sympathique et très pro. »

Client souhaitant rester anonyme.
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« Parfait »

BERNADETTE Q.
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« Tres bonne prestation et service correct »

ODILE L.
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« Je suis très contente de vos services.
Vous êtes très professionnel et vous réagissez tout de suite dès que l alarme se met en route.
Je pars en toute tranquillité »

CHRISTIAN L.
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« Après la 4ème demande, des rendez vous annules et l’avant dernière fois ou personne de Verisure n’est venu au rendez-vous.. »

PAUL-MARIE C.
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« Qualité du service après vente. »

CLAUDINE B.
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« Site clair fluide agreable »

BERTRAND A.
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« Excellent accueil, écoute sourire. Merci »

LAURENCE L.
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« lors d'un déclenchement d'alarme vous avez été réactif rien à redire »

ALAIN L.
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« Sérieux. Très réactifs dès le déclenchement de l'alarme. »

GERARD L.
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« Fonctionnement normale »

Martine C.
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« Le site est bien fait. Je visionne très souvent les photos de ma maison et ça me rassure »

MARIELLE D.
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« Très bien et très simple »

FREDERIC F.
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« système de protection très performant, réactif, de plus le service apporté est professionnel. »

GREGORY M.
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« Très bien rien à dire ,réactif pour chaque alarme reçu et l'agent que l'on reçoit au téléphone est très professionnel. »

JEAN JACQUES D.
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« Très simple d'utilisation, sécurisant , s'adapte parfaitement à nos attentes.
Technicien très professionnel et clair dans ses explications .
A recommander »

MARIE CHRISTINE C.
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« Très bonne explication de l'installation. Très agréable. Très respectueux des consignes du covid et de la maison »

OLIVIER S.
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« Très réactif après avoir contacté le commercial, il a résolut le petit souci »

SYLVIE M.
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« Rapide et efficace »

DOMINIQUE ANNICK P.
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« On ne peut donner son avis que par rapport à l'installation. C'est en cas de problème que l'on pourra se rendre compte de la réactivité des équipes.
Je regrette toutefois que, 15 jours après l'installation, on n'ai pas eu un test d'appel sur la centrale pour voir si tout va bien. Ce devrait être automatique avec de nouveaux clients. »

RENEE ET JEAN PAUL C.
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« Il s'agit de la deuxième demande d'avis, veuillez vous reporter à la première réponse déjà donnée. »

RONAN C.
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« Très réactif. »

FREDERIC B.
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« Service et techniciens au top - excellente prise en charge de notre habitation - je recommande »

DANIEL B.
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« tout va bien »

CLAUDINE M.
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« Professionnels à votre écoute. Rappel rapide après demande de renseignements sur le site. Parfait. »

JEAN D.
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« Tout c'est très bien passé, le premier contact, l'installation et maintenant le fonctionnement. On se rend compte que c'est du sérieux. »

Siot R.
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« Rien à redire. Tout s'est passé rapidement et efficacement. »

Marc S.
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« Parfait »

ERIC A.
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« Il reste à protéger la nuit un bâtiment annexe. Cela va sûrement être fait ! »

PIERRE LOUIS R.
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« Service impeccable, seul bémol: les télécommandes qui sont vraiment de mauvaise qualité »

MARTINE G.
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« Très bon suivi
Rassurant, efficace ........... »

ELYES T.
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« Tres bien »

Ludovic G.
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« Un bon service rassurant »

CHRISTIAN P.
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« Un des meilleurs sur le marché ! »

DAVID H.
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« Très satisfait du conseiller que j'ai eu, il s'occupe de tout, des renseignements, devis à l'installation. Personne très sérieuse et compétente. Je recommande »

AURELIE ET MICKAEL L.
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« Bonjour très sastifait la relation clientèle et nickel le commerciale une grosse note sur 10 car excellent il nous a bien expliquer très courtois lea perfection »

QUENTIN M.
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« Installation rapide et efficace ! Système détectant la moindre intrusion ! »

Jean Claude B.
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« BIEN »

GEORGES D.
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« Intervention rapide et arrivée de la police également. Images caméras pas assez nettes pour appréhender le voleur. »

Sylvaine H.
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« Efficace, m’a évité un possible squat »

ROGER B.
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« avoir affaire un très bon commerçial et en plus qui installe le matériel le jour de la commande. »

CATHERINE P.
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« RIen à signaler, je suis satisfaite des services de Verissure »

MARGUERITE R.
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« je suis satisfait des services de VERISURE en ce qui concerne la surveillance . Pour l'instant je n'ai pas réussi à me connecter sur votre site internet »

SERGE ET PATRICIA B.
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« Service client et intervention du technicien »

PHILIPPE H.
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« Site relativement facile à utiliser »

GILLES D.
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« Tout est ok
Seulement la caméra qui demande souvent de la recharger »

JEAN JACQUES C.
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« Clair précis efficace »

ANDRE D.
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« Aucun problème . Tout a été réglé en quinze minutes »

JOSE C.
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« Le technicien était magnifique !!! »

PAUL P.
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« Tout est bien clair et les alarmes gérées efficacement de façon judicieuse. »

BRIGITE NICOLAS H.
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« Le créneau horaire du rendez vous était respecté et notre intervenant efface et sympathique. »

ODILE M.
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« aaaa »

JEAN ERIC S.
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« Excellente prestation du service client et traitement du problème dans un délai raisonnable »

Client souhaitant rester anonyme.
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« Professionnalisme, réactivité : prestataire à recommander »

JEAN LUC J.
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« Tout à fait satisfait »

JOSE LOUIS L.
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« Tout me satisfait pour le moment.
Abonnement un peu cher. »

PATRICK O.
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« Réactivité même en mode nuit »

MARIE FRANCOISE L.
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« Très bonnes prestations. On se sent bien protégé et il faut noter la réactivité quasi-immediate du service en cas de déclenchement de l’alarme. »

VALERIE R.
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« Très bon contact, bonnes explications, personnel attentif »

MICHEL B.
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« Très satisfait de la prestation efficacité rapidité et amabilité des intervenants »

Quelles notes* ont été données par les clients Verisure ?

Nos clients reconnaissent notre capacité à assurer leur sécurité en nous attribuant une note de 8,1/10. Et 87% d’entre eux déclaraient rester fidèles à Verisure en 2016.

  • 9/10 pour l’installation (qualité de l'installation).
     
  • 8,8/10 pour la télésurveillance (efficacité globale du traitement d’un déclenchement d'alarme).
     
  • 9,2/10 pour la maintenance (qualité de l'intervention).
     
  • 8,1/10 pour le Service client (clarté de la réponse apportée).

*Note de satisfaction Qualimétrie 2016.

Témoignages clients Verisure en vidéo

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