ESCDA

protégez-vous 24h/24 des cambriolages

avec l'alarme Verisure

-50% OFFERTS sur les packs
jusqu'au 28/04/2024#
Image
caméra arlo
-50% OFFERTS sur les packs
jusqu'au 28/04/2024#
Infos Verisure
Votre sécurité est notre métier, nous protégeons aussi vos données.

Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique par VERISURE afin de vous proposer un rendez-vous pour l’obtention de votre devis personnalisé sans engagement et en assurer le suivi à l’issue de la prise de contact .
Ces données seront conservées pour une durée maximale de 3 ans.

Conformément à la réglementation, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès, d'opposition, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement, que vous pouvez exercer directement par email en vous adressant à [email protected].
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité.Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage disponible sur le site www.bloctel.gouv.fr.

Avis des clients Verisure

4.1/5

Les avis Verisure sont recueillis régulièrement pour répondre encore mieux aux attentes de nos clients et offrir un matériel et un service de télésurveillance toujours plus performants. Consultez-les.

vs avis

Comment sont obtenus les avis des clients Verisure?

  • Des mesures régulières sont effectuées par téléphone auprès de nos clients par Qualimétrie, un cabinet d'étude client indépendant. Ces enquêtes nous permettent d'évaluer la satisfaction de nos abonnés, la qualité de nos alarmes et de nos services (télésurveillance, maintenance...).
     
  • Des questionnaires de satisfaction sont également envoyés à nos clients à la suite de l'installation de leur alarme ou d'une opération de maintenance. Ces avis clients sont récoltés et contrôlés par Avis Vérifiés, une société indépendante pour une objectivité garantie. L’analyse de tous ces avis Verisure nous permet de comprendre ce qui peut être amélioré pour proposer de nouveaux services à nos clients et toujours mieux les satisfaire.

Découvrez les avis clients Verisure

Ils se sont équipés d'une alarme avec télésurveillance et partagent leur expérience dans ces avis :

ARNAUD N.
rate rate rate rate rate

« Très satisfait depuis la rencontre avec la commerciale très professionnelle, rendez vous rapide, tout comme l'installation.
Service client et expert qui restent joignables en cas de problèmes ou autre...
Abonnement certes un peu onéreux mais je reste persuadé que la prestation en vaut le coup. »

JEAN H.
rate rate rate rate rate

« Technico commercial au top.
NK est un bon vendeur, il explique clairement le fonctionnement. »

Catherine G.
rate rate rate rate rate

« Très bien tout ce qu’il faut »

GILLES J.
rate rate rate rate rate

« Très satisfaisant. »

LEONE B.
rate rate rate rate rate

« Très satisfaite »

GERALD ANNE R.
rate rate rate rate rate

« Ras parfait »

PIERRE G.
rate rate rate rate

« Globalement très satisfait mais lors du changement de pile d'un boîtier photos sur les 3 je n'avais aucune localisation du boîtier concerné par le changement de pile.
J'ai pris l'initiative du boitier le plus sollicité, celui qui est à l'entrée de la maison. Ce n'était pas le bon boîtier. Pourtant j'ai suivi les instructions en appelant le numéro de téléphone indiqué sur le courrier puis j'ai tapé les chiffres successifs mentionnés. J e n'ai pas reçu de message d'alerte immédiatement ni dans les 24h.
Imaginez que je sois parti en vacances plusieurs semaines.
cordialement »

ALAIN C.
rate rate rate rate rate

« Très bien surveillé »

DANIEL N.
rate rate rate rate rate

« Très Satisfait pour l'instant au bout de 2 semaines, il a fallut négocier le prix pour avoir un tarif attractif et concurrentiel. Le Matériel d'alarme posé est performant et élégant. »

EMELYNE B.
rate rate rate rate rate

« Super »

ADRIEN G.
rate rate rate rate rate

« Commerciaux très aimables, explications et installation de qualité, je recommande ! »

CHRISTOPHE P.
rate rate rate rate rate

« Tout parfait intervenants aimables et compétents »

FRANCOISE ET MICHEL T.
rate rate rate rate rate

« Satisfaisant sur tous les points »

SYLVIE DANIEL F.
rate rate rate rate rate

« Parfait »

NORBERT N.
rate rate rate rate rate

« Une note ****** car globalement tout était très bien. Le prestaire ainsi que le matériel étaient parfait et correspondaient à mon attente.
Le suivi également bien mené. »

VINCENZO N.
rate rate rate rate rate

« Discussion claire et enrichissante avec des solutions à la clé »

Alain B.
rate rate rate rate rate

« Verisure a mis en échec un cambriolage à mon domicile après intrusion »

MICHEL C.
rate rate rate rate rate

« Service client agréable et compétent »

ERIC R.
rate rate rate rate rate

« ........... »

PHILIPPE ET SERGE E.
rate rate rate rate rate

« Parfait et réactif »

JEAN GABRIEL P.
rate rate rate rate rate

« Service très attentionné et rassurant »

Michelle M.
rate rate rate rate rate

« Très professionnel. Charmant intervenant. »

CLAUDE F.
rate rate rate rate rate

« Super, bien conseillé »

Henri G.
rate rate rate rate rate

« tres bien »

MARIE HELENE D.
rate rate rate rate rate

« Bon matériel, bon personnel , bon suivi client »

Laurence B.
rate rate rate rate rate

« Je suis pleinement satisfaite de l'experte qui est venue m'installer ma 2ème alarme. Elle a fait preuve de ponctualité et de patience pour répondre à toutes mes questions. Ses réponses étaient claires. Elle m'a également aidé en me conseillant pour le choix des mots de passe. Elle m'a fournit toutes les explications pour se servir de l'alarme et j'ai pu manipuler moi-même. Elle a bien tenu compte de l'environnement pour les installations. Je recommande fortement. »

PHILIPPE H.
rate rate rate rate rate

« Explications claires, mises en place rapides, système très complet, peut-être un détecteur de présence extérieur rendrait l'installation parfaite. Ceci dit, on est protégé en cas d'incendie : appel des pompiers, en cas de SOS : appel des secours et bien entendu, en cas d'intrusion : appel de la police. Difficile de faire mieux !!! »

GILLES D.
rate rate rate rate rate

« TRES BONNE PRETATION RIEN A DIRE AU TOP »

FRANCOIS L.
rate rate rate rate rate

« Bonjour je suis satisfait du vendeur ainsi que celui qui est venu me l'installer rien à dire »

JACQUES H.
rate rate rate rate rate

« Rassurant. »

Pascal Z.
rate rate rate rate rate

« Entreprise très réactive »

CHRISTOPHE B.
rate rate rate rate rate

« Prestation parfaite ! »

MAXIME N.
rate rate rate rate rate

« Il est assez intuitif et pour ma part cela me satisfait »

PHILIPPE A.
rate rate rate rate rate

« 3 ième i,stallation et toujours aussi efficace »

MICHELLE J.
rate rate rate rate rate

« Excellent et rassurant »

KNEZYNSKI S.
rate rate rate rate rate

« politesse et efficacité »

GILLES N.
rate rate rate rate rate

« Bien »

STEPHANE C.
rate rate rate rate

« Bonjour

Dans mon contrat il est spécifié que mon application Mobile restera accessible et utilisable sur activation et désactivation à distance de mon alarme, les remontées alertes et récupération d'image des mes caméras PIR, et ce même en cas de désabonnement.
Pouvez vous me le confirmer ? car sur internet il semble que cela ne soit pas le cas .

Merci de votre retour.
Cordialement. »

FRANCOIS E.
rate rate rate rate rate

« Serviable et disponible »

LINE V.
rate rate rate rate rate

« Service et personnel compétents professionnellement. Merci à vous tous »

PATRICK MICHELLE F.
rate rate rate rate rate

« Le système fonctionne bien nos en somme satisfait
malheureusement verisure ne fait pas de cadeaux vu le prix de l'abonnement
il n’y a pas de geste commercial c'est bien regrettable.
cordialement. »

THEOPHILE A.
rate rate rate rate rate

« Service parfait et efficace »

NATHALIE B.
rate rate rate rate rate

« Très pro »

RENE H.
rate rate rate rate rate

« Personnel qualifié et compétent. Service au top. »

LAURENT G.
rate rate rate rate rate

« offre claire et installation efficace »

REGINE G.
rate rate rate rate rate

« Rien à redire
Rudy à été à notre écoute et de très bons conseils. Installation très rapide. »

CHARLES B.
rate rate rate rate rate

« Très professionnel clair et facile d utilisation.Rassurant très satisfait des service verisure »

JEAN CHARLES B.
rate rate rate rate

« fn qfnqf nqqf »

BRIGITTE ET ROGER M.
rate rate rate rate

« bonjour,
cela se passe globalement bien mais j'aimerai avoir la visite d'un technicien pour quelques questions »

DIDIER C.
rate rate rate rate rate

« La personne qui m'a répondu au téléphone à été très sympathique et très pro. »

Client souhaitant rester anonyme.
rate rate rate rate rate

« Parfait »

BERNADETTE Q.
rate rate rate rate rate

« Tres bonne prestation et service correct »

ODILE L.
rate rate rate rate rate

« Je suis très contente de vos services.
Vous êtes très professionnel et vous réagissez tout de suite dès que l alarme se met en route.
Je pars en toute tranquillité »

CHRISTIAN L.
rate rate rate rate rate

« Après la 4ème demande, des rendez vous annules et l’avant dernière fois ou personne de Verisure n’est venu au rendez-vous.. »

PAUL-MARIE C.
rate rate rate rate rate

« Qualité du service après vente. »

CLAUDINE B.
rate rate rate rate

« Site clair fluide agreable »

BERTRAND A.
rate rate rate rate rate

« Excellent accueil, écoute sourire. Merci »

LAURENCE L.
rate rate rate rate rate

« lors d'un déclenchement d'alarme vous avez été réactif rien à redire »

ALAIN L.
rate rate rate rate rate

« Sérieux. Très réactifs dès le déclenchement de l'alarme. »

GERARD L.
rate rate rate rate rate

« Fonctionnement normale »

Martine C.
rate rate rate rate rate

« Le site est bien fait. Je visionne très souvent les photos de ma maison et ça me rassure »

MARIELLE D.
rate rate rate rate rate

« Très bien et très simple »

FREDERIC F.
rate rate rate rate rate

« système de protection très performant, réactif, de plus le service apporté est professionnel. »

GREGORY M.
rate rate rate rate rate

« Très bien rien à dire ,réactif pour chaque alarme reçu et l'agent que l'on reçoit au téléphone est très professionnel. »

JEAN JACQUES D.
rate rate rate rate rate

« Très simple d'utilisation, sécurisant , s'adapte parfaitement à nos attentes.
Technicien très professionnel et clair dans ses explications .
A recommander »

MARIE CHRISTINE C.
rate rate rate rate rate

« Très bonne explication de l'installation. Très agréable. Très respectueux des consignes du covid et de la maison »

OLIVIER S.
rate rate rate rate rate

« Très réactif après avoir contacté le commercial, il a résolut le petit souci »

SYLVIE M.
rate rate rate rate rate

« Rapide et efficace »

DOMINIQUE ANNICK P.
rate rate rate rate

« On ne peut donner son avis que par rapport à l'installation. C'est en cas de problème que l'on pourra se rendre compte de la réactivité des équipes.
Je regrette toutefois que, 15 jours après l'installation, on n'ai pas eu un test d'appel sur la centrale pour voir si tout va bien. Ce devrait être automatique avec de nouveaux clients. »

RENEE ET JEAN PAUL C.
rate rate rate rate

« Il s'agit de la deuxième demande d'avis, veuillez vous reporter à la première réponse déjà donnée. »

RONAN C.
rate rate rate rate rate

« Très réactif. »

FREDERIC B.
rate rate rate rate rate

« Service et techniciens au top - excellente prise en charge de notre habitation - je recommande »

DANIEL B.
rate rate rate rate

« tout va bien »

CLAUDINE M.
rate rate rate rate

« Professionnels à votre écoute. Rappel rapide après demande de renseignements sur le site. Parfait. »

JEAN D.
rate rate rate rate rate

« Tout c'est très bien passé, le premier contact, l'installation et maintenant le fonctionnement. On se rend compte que c'est du sérieux. »

Siot R.
rate rate rate rate rate

« Rien à redire. Tout s'est passé rapidement et efficacement. »

Marc S.
rate rate rate rate rate

« Parfait »

ERIC A.
rate rate rate rate

« Il reste à protéger la nuit un bâtiment annexe. Cela va sûrement être fait ! »

PIERRE LOUIS R.
rate rate rate rate rate

« Service impeccable, seul bémol: les télécommandes qui sont vraiment de mauvaise qualité »

MARTINE G.
rate rate rate rate rate

« Très bon suivi
Rassurant, efficace ........... »

ELYES T.
rate rate rate rate rate

« Tres bien »

Ludovic G.
rate rate rate rate

« Un bon service rassurant »

CHRISTIAN P.
rate rate rate rate rate

« Un des meilleurs sur le marché ! »

DAVID H.
rate rate rate rate rate

« Très satisfait du conseiller que j'ai eu, il s'occupe de tout, des renseignements, devis à l'installation. Personne très sérieuse et compétente. Je recommande »

AURELIE ET MICKAEL L.
rate rate rate rate rate

« Bonjour très sastifait la relation clientèle et nickel le commerciale une grosse note sur 10 car excellent il nous a bien expliquer très courtois lea perfection »

QUENTIN M.
rate rate rate rate rate

« Installation rapide et efficace ! Système détectant la moindre intrusion ! »

Jean Claude B.
rate rate rate rate

« BIEN »

GEORGES D.
rate rate rate rate rate

« Intervention rapide et arrivée de la police également. Images caméras pas assez nettes pour appréhender le voleur. »

Sylvaine H.
rate rate rate rate

« Efficace, m’a évité un possible squat »

ROGER B.
rate rate rate rate rate

« avoir affaire un très bon commerçial et en plus qui installe le matériel le jour de la commande. »

CATHERINE P.
rate rate rate rate rate

« RIen à signaler, je suis satisfaite des services de Verissure »

MARGUERITE R.
rate rate rate rate

« je suis satisfait des services de VERISURE en ce qui concerne la surveillance . Pour l'instant je n'ai pas réussi à me connecter sur votre site internet »

SERGE ET PATRICIA B.
rate rate rate rate rate

« Service client et intervention du technicien »

PHILIPPE H.
rate rate rate rate

« Site relativement facile à utiliser »

GILLES D.
rate rate rate rate

« Tout est ok
Seulement la caméra qui demande souvent de la recharger »

JEAN JACQUES C.
rate rate rate rate rate

« Clair précis efficace »

ANDRE D.
rate rate rate rate rate

« Aucun problème . Tout a été réglé en quinze minutes »

JOSE C.
rate rate rate rate rate

« Le technicien était magnifique !!! »

PAUL P.
rate rate rate rate rate

« Tout est bien clair et les alarmes gérées efficacement de façon judicieuse. »

BRIGITE NICOLAS H.
rate rate rate rate rate

« Le créneau horaire du rendez vous était respecté et notre intervenant efface et sympathique. »

ODILE M.
rate rate rate rate rate

« aaaa »

JEAN ERIC S.
rate rate rate rate

« Excellente prestation du service client et traitement du problème dans un délai raisonnable »

Client souhaitant rester anonyme.
rate rate rate rate rate

« Professionnalisme, réactivité : prestataire à recommander »

JEAN LUC J.
rate rate rate rate rate

« Tout à fait satisfait »

JOSE LOUIS L.
rate rate rate rate rate

« Tout me satisfait pour le moment.
Abonnement un peu cher. »

PATRICK O.
rate rate rate rate rate

« Réactivité même en mode nuit »

MARIE FRANCOISE L.
rate rate rate rate rate

« Très bonnes prestations. On se sent bien protégé et il faut noter la réactivité quasi-immediate du service en cas de déclenchement de l’alarme. »

VALERIE R.
rate rate rate rate rate

« Très bon contact, bonnes explications, personnel attentif »

MICHEL B.
rate rate rate rate rate

« Très satisfait de la prestation efficacité rapidité et amabilité des intervenants »

FRANCIS N.
rate rate rate rate rate

« Professionnalisme et qualité des conseils »

Benjamin T.
rate rate rate rate rate

« Ponctualité et grand professionnalisme »

CHRISTOPHE M.
rate rate rate rate rate

« Très satisfait »

PIERRE H.
rate rate rate rate rate

« Rien à redire ; je suis satisfait du service apporté »

RICHARD R.
rate rate rate rate rate

« Matériel fiable et pratique. Rapidité d’installation. Équipe commerciale très sympathique. »

Liliane B.
rate rate rate rate rate

« Nous avons été très satisfaits de l'entretien téléphonique pour résoudre notre problème. »

Olivier B.
rate rate rate rate rate

« Bon rapport qualité prix service »

ALAIN B.
rate rate rate rate rate

« Très bonne écoute, professionnel et clair dans ses explications »

Michel S.
rate rate rate rate rate

« Verisure répond à mon attente par sa vigilance et sa réactivité. »

Client souhaitant rester anonyme.
rate rate rate rate rate

« Rapidité fiabilité »

JOSE P.
rate rate rate rate rate

« Très professionnels et services au top ! »

PATRICK B.
rate rate rate rate rate

« Rapide et sans surprise »

SANDRINE D.
rate rate rate rate rate

« Tout s'est bien déroulé »

MICHEL G.
rate rate rate rate rate

« Pour le moment et pour le coté pratique c'est trés bien ,pour le reste on verra. »

JEAN F.
rate rate rate rate rate

« Tout a été parfait ! merci ! continuez ! »

JEROME M.
rate rate rate rate rate

« Très réactif, et professionnel. Lors de leurs interventions. »

PHILIPPE P.
rate rate rate rate rate

« super aimable et professionnelle. Elle sait de quoi elle perle et elle a trés bonne approche du produit. Félicitations les plus sincéres pour Ines. nous sommes ravis par sa performance intellectuelle et physique car c'est elle qui installe tout. Nous recommandons à toutes personnes qui recherchent une protection à un prix abordable. performante la demoiselle ! »

NATHALIE ET ROGER F.
rate rate rate rate

« Expérience positive....aucun problème à signaler »

ISABELLE S.
rate rate rate rate rate

« Service SAV du poseur très agréable! »

OLIVIA RAPHAEL D.
rate rate rate rate

« Rien de particulier à dire, utilisation simple. »

MARIELLE D.
rate rate rate rate rate

« Site tres souvent indisponible »

MICHEL SOLANGE D.
rate rate rate rate rate

« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »

Garage pichon B.
rate rate rate rate rate

« Au top, autant l'installateur que le service d'appels quand il y a un problème »

Eric M.
rate rate rate rate

« Bien dans l ensemble. »

BRIGITTE D.
rate rate rate rate rate

« Excellent service - réactivité - professionnalisme
Société à recommander »

Client souhaitant rester anonyme.
rate rate rate rate rate

« efficace »

BABACAR D.
rate rate rate rate rate

« Bon contact »

PASCALE R.
rate rate rate rate rate

« Rapide efficace »

MANON C.
rate rate rate rate rate

« Parfait »

Jean Claude L.
rate rate rate rate rate

« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »

DENISE E.
rate rate rate rate rate

« Navigation très aisée »

BERNARD J.
rate rate rate rate rate

« rien dire au top je sui ravis »

AUTOMULTISERVICES S.
rate rate rate rate rate

« Super tres bien »

BOUYSSOU J.
rate rate rate rate rate

« Très bonne réactivité »

Jean Bernard L.
rate rate rate rate rate

« Très bien »

ANDRE W.
rate rate rate rate rate

« Rien à dire : le commercial est clair dans ses explications, le travail a été exécuté proprement et rapidement »

BRIGITTE D.
rate rate rate rate rate

« Tout va bien! Merci »

VANESSA A.
rate rate rate rate rate

« Super »

JEAN BAPTISTE P.
rate rate rate rate

« Technique ok, relation client ko »

OCACONSEIL O.
rate rate rate rate rate

« Très satisfait de mon interlocuteur local »

ALAIN A.
rate rate rate rate rate

« très satisfait de l'intervention du technicien, il nous a bien expliqué le fonctionnement de l'alarme, si tous les techniciens sont comme lui, fini les pannes inexpliquées ! »

Quelles notes* ont été données par les clients Verisure ?

Nos clients reconnaissent notre capacité à assurer leur sécurité en nous attribuant une note de 8,1/10. Et 87% d’entre eux déclaraient rester fidèles à Verisure en 2016.

  • 9/10 pour l’installation (qualité de l'installation).
     
  • 8,8/10 pour la télésurveillance (efficacité globale du traitement d’un déclenchement d'alarme).
     
  • 9,2/10 pour la maintenance (qualité de l'intervention).
     
  • 8,1/10 pour le Service client (clarté de la réponse apportée).

*Note de satisfaction Qualimétrie 2016.

Témoignages clients Verisure en vidéo

Partagez votre expérience. Rendez-vous sur la page de notre partenaire Custplace Verisure.