- La vidéosurveillance permet de veiller sur un espace grâce à la retransmission vidéo d’un assortiment de caméras IP. Dans le cadre de la protection d’un habitat, c’est le propriétaire des lieux qui a accès aux images des caméras.
- La télésurveillance offre le service de réceptionner et de traiter en permanence et en toutes circonstances les déclenchements d’alarme du client à la place de celui-ci. L’appel aux forces de l’ordre est une des réponses apportées par la Télésurveillance pour tenter de résoudre la situation.
Attention à ne pas confondre « vidéosurveillance » et « vidéoprotection ». La vidéosurveillance s’applique lorsque le système est déployé dans un lieu privé (habitation, entreprise). Contrairement à la vidéoprotection, qui n’est effective que sur la voie commune (banques, cinémas, rues, etc.).
2. Qui réglemente l’usage de la vidéosurveillance ?
Le caractère vidéographique de ce système de surveillance est soumis à un règlement établi par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) . Dès lors que vous prévoyez d’installer des caméras dans des lieux privés et publics, vous devez prendre connaissance de la législation en vigueur. Ce règlement doit être appliqué dans les habitations, les entreprises et les places communes.
3. Respect de la vie privée : quelles règles observer ?
Afin de ne pas entraver la liberté des individus ni leur droit à l’image, les zones filmables diffèrent selon les lieux dans lesquels vous déployez vos systèmes de vidéosurveillance.
L’installation d’un système de vidéosurveillance doit répondre au respect du principe de proportionnalité.
Autrement dit, l’installation mise en place doit permettre la sécurité de votre espace sans porter atteinte à la liberté des personnes filmées.
- Pour une vidéosurveillance en entreprise : les caméras ne doivent pas filmer des zones d’habitation, ni l’entrée des bâtiments/logements. Il en est de même pour les espaces de repos et les toilettes de l’entreprise.
- Pour une vidéosurveillance à domicile, les caméras ne peuvent pas filmer la voie publique. Même si vous désirez veiller votre véhicule garé devant chez vous.
La conservation des images doit avoir une durée limitée dans le temps, dont le maximum est d’un mois, d’après la CNIL. Une fois ce délai révolu, vous avez l’obligation de supprimer les enregistrements.
4. Est-il obligatoire d’avertir les personnes présentes ?
Absolument. Il est de votre devoir d’avertir toute personne susceptible d’être filmée. Plus précisément vous devez :
- Informer de l’existence du dispositif de vidéosurveillance.
- Annoncer l’identité du responsable de ce système.
- Renseigner sur la durée de conservation des images.
- Ainsi que de la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL.
Enfin, toute personne concernée peut demander au responsable du système d’avoir accès aux enregistrements qui la concernent. Mais également, à vérifier leur effacement dans le délai prévu.
5. De la caméra à l’alerte : pourquoi intégrer une caméra dans une protection télésurveillée ?
La caméra est un élément clé. Reliée à votre système d’alarme, elle en optimise l’efficacité : effet dissuasif, meilleures détection et identification. Ce dispositif est idéal pour avoir accès aux images en temps réel ou les revisionner afin d’identifier les auteurs de potentielles attaques.
Pour vous permettre de faire de la vidéosurveillance, Verisure commercialise les caméras sans fil Arlo Essential, réputées pour leur fiabilité et la qualité de l’enregistrement des images.
Les caméras Arlo possèdent des caractéristiques techniques avantageuses, notamment parce qu’elles permettent de voir de jour comme de nuit, de cibler différentes zones d’activité, d’identifier un mouvement (humain, animal, véhicule, objet) et d’interagir via son système d’interphonie intégré.
Ces caméras de surveillance forment un système de vidéosurveillance opérationnel, en intérieur comme en extérieur. Elles vous permettent de visionner, filmer et enregistrer les images.
Combiner Caméras Arlo et Télésurveillance Verisure
Lorsque la caméra est reliée au système de télésurveillance Verisure, en cas de déclenchement d’alarme (et uniquement dans ce cas), les agents peuvent consulter les vidéos pour faciliter la levée de doute et optimiser l’alerte aux forces de l’ordre.
La vidéosurveillance et la télésurveillance sont donc étroitement liées dans la mission de sécurisation de ce qui compte pour vous.
- La vidéosurveillance vous laisse en autonomie sur la consultation et la gestion des images captées par vos caméras de sécurité.
- La télésurveillance est un service qui prend en charge votre sécurité 24h/24. Détection, alerte, intervention : la télésurveillance agit à chaque niveau.
6. Comment se déroule l’installation d’une alarme Verisure avec vidéosurveillance ?
Il est préférable de confier l’installation de l’ensemble de votre système de sécurité (télésurveillance, vidéosurveillance) à des spécialistes. Ils détermineront les modalités de mise en place des différents composants. Vous pourrez également profiter d’un équipement fonctionnel et correctement paramétré.
Verisure installe des systèmes d’alarme avec caméras Arlo intégrées, pour une efficacité optimale de votre système de sécurité.
Comment Verisure procède à l’installation de votre alarme ?
1/ La première étape est d’effectuer votre demande de devis en ligne. C’est simple et ça ne prend qu’1 minute.
2/ Vous serez ensuite contacté par un téléopérateur Verisure. Les précisions apportées durant cet échange permettront de déterminer la possibilité de prendre en charge votre demande de sécurisation. Il n’y a pas de frein à l’installation d’une alarme avec caméra Verisure ? Vous convenez d’un rendez-vous avec un Expert Sécurité Verisure au jour et à l’heure qui vous conviennent.
3/ À la date convenue, l’Expert Sécurité se rend sur place (domicile ou entreprise) pour :
- effectuer un diagnostic Sécurité des lieux,
- répondre à vos questions,
- vous présenter le matériel,
- vous soumettre un devis Sécurité.
Ce devis est gratuit et sans engagement, en plus d’être sur mesure.
Le devis vous convient ? L’installation de votre système de sécurité combinant télésurveillance et vidéosurveillance Arlo peut se faire dans la même journée.
Caméra connectée, vidéosurveillance, télésurveillance : pour en savoir plus sur la meilleure façon de protéger ce qui compte pour vous, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous équiper dans les plus brefs délais.
