Alarme avec télésurveillance

Connectez votre alarme à la télésurveillance Verisure et déléguez la protection de vos proches et de vos biens à des professionnels 24h/24. Réception du signal d’alerte, identification du problème, intervention à distance, accompagnement : la télésurveillance est là, à chaque moment.

La Télésurveillance Verisure, c’est :

- Le service n°1 en France*
- Nos agents disponibles en permanence, 24h/24 et 7j/7
- L’appel aux forces de l’ordre et services d’urgence (après levée de doute avérée)

Système d’alarme connecté pour une protection 24/24 

Votre système d'alarme est relié de façon sécurisée à un centre de télésurveillance. Ce centre est opéré par des agents spécialisés dans la sécurité, disponible à toute heure pour réagir immédiatement en cas de problème.

La télésurveillance, comment ça se passe ?

Votre système d’alarme est connecté en permanence et de façon sécurisée avec un centre de télésurveillance où des agents formés à la sécurité se tiennent prêts à intervenir dès qu’une alerte est reçue. Leur mission : répondre le plus rapidement possible aux alertes en identifiant le problème et en réagissant immédiatement en conséquence.

En cas d’intrusion, les détecteurs de mouvements et caméras de surveillance prennent automatiquement des photos en rafale et enregistrent des séquences vidéo qui sont transmises au centre de télésurveillance

Les chargés de télésurveillance commencent par vérifier ce qu’il se passe sur les lieux en interpellant à distance les personnes présentes sur place via le système d’interphonie intégré au lecteur de badges multifonction. Ils leur demandent de s’identifier, de fournir un mot de passe et analysent les images transmises par le système d’alarme.

Cette vérification par la voix et par l’image permet d’arriver très vite à la levée de doute, c’est-à-dire à la confirmation du bien-fondé de l’alerte.

En cas de besoin, ils alertent les services d’urgence, forces de l’ordre ou pompiers. Ils s’assurent du bon rétablissement de la protection des lieux et tiennent le client informé des étapes.

La télésurveillance permet donc de se prémunir des conséquences qui peuvent découler d’un cambriolage, d’un malaise médical, d’un incendie ou d’une tentative d’agression.

La télésurveillance : quels points forts ?

Avec un système d’alarme traditionnel, tout particulier ou professionnel est en mesure d’être alerté en cas d’intrusion, d’incendie ou de sinistre. La protection sera cependant limitée si la personne est dans l’incapacité d’agir ou absente. Si le responsable n’est pas joignable, la sirène d’alarme va également sonner dans le vide ! La télésurveillance va répondre à cette problématique, en garantissant la disponibilité et la réactivité d’un agent qualifié.

De cette façon, on dispose d’une protection efficace quand personne n’est sur les lieux, mais aussi en cas d’accident qui surviendrait en présence des occupants. Dès qu’elle est alertée, au moyen par exemple du bouton SOS, la télésurveillance est en effet en mesure d’intervenir pour les situations de malaise, les tentatives d’agression ou les braquages.

Cette assistance couvre la réponse à la situation d’urgence mais aussi le rétablissement de la sécurité et la mise en œuvre de mesures conservatoires quand les circonstances le justifient. La télésurveillance se présente donc comme un service complémentaire de l’alarme traditionnelle. Elle offre une surveillance et une intervention humaine en supplément de l’action des détecteurs d’ouverture, caméras sans fil et autres dispositifs de surveillance installés sur les lieux protégés.

Cette protection supplémentaire est réalisée dans le respect de la vie privée puisque les agents de télésurveillance n’ont accès à des images qu’en cas de déclenchement d’une alerte. Le client conserve de son côté le contrôle total de son installation : activation ou désactivation à distance de l’alarme, consultation des vidéos faites par une caméra vidéo (optionnelle), prise de photos via les détecteurs de mouvements munis d’un capteur, etc.

Ce qu'il faut savoir est la différence entre la vidéosurveillance et la télésurveillance. La vidéosurveillance consiste à enregistrer et visualiser des images, nécessitant une surveillance active par l'utilisateur, tandis que la télésurveillance implique une surveillance continue par des professionnels, permettant une intervention immédiate en cas de problème.

Verisure propose ses systèmes d’alarme avec télésurveillance en packs dont la base se compose notamment d’une centrale, de détecteurs (de mouvements, de chocs et d’ouverture) ainsi que d’un lecteur de badges connecté et de badges personnalisés destinés à l’accès et à la désactivation du système. D’autres équipements peuvent être ajoutés sous forme d’options, pour les particuliers comme pour les professionnels : serrure connectée, caméras de surveillance, Brouillard Anti-Cambriolage, etc.

Si vous hésitez toujours, venez consultez nos conseils pour choisir au mieux votre société de télésurveillance. 

* Données chiffres d’affaires réalisé au titre de l’exercice clos au 31/12/2021 – source : Registre du Commerce et des Sociétés. 

Sécurité à distance pour votre maison ou entreprise

Que vous soyez chez vous ou à l’extérieur, la télésurveillance Verisure garantit une surveillance complète de votre maison ou de votre entreprise. En cas d'urgence, nos agents alertent les services appropriés et assurent le rétablissement de la sécurité des lieux.

Connectez votre alarme maison à la télésurveillance Verisure

En connectant votre alarme maison à la télésurveillance Verisure, vous bénéficiez d'une protection complète 24h/24, 7j/7. Ce système permet de surveiller en permanence votre domicile grâce à des équipements de pointe, tels que des détecteurs de mouvement et des caméras de surveillance. En cas d'intrusion, une alerte est immédiatement envoyée au centre de télésurveillance où des agents qualifiés prennent en charge la situation. Ces professionnels veillent à réagir rapidement, que ce soit en interpellant les intrus via l’interphone, ou en alertant les forces de l’ordre si nécessaire. Vous pouvez ainsi quitter votre maison en toute tranquillité, sachant que votre sécurité est entre de bonnes mains.