Caméras de surveillance

Caméra de surveillance Arlo Verisure avec application mobile

Verisure intègre les caméras Arlo PRO 4 et Arlo Intérieure à son catalogue de produits.

Ces caméras de surveillance connectées s’intègrent à votre système de sécurité général Verisure pour vous permettre de garder un œil à distance sur ce qui compte pour vous, accroître l’efficacité de votre alarme et faciliter la levée de doute.

Le plus : En intégrant votre caméra Arlo au système d’alarme Verisure, vous augmentez aussi la sécurité de votre caméra ! Pares-feux et autres systèmes de sécurité informatiques Verisure lui sont appliqués.

Les caméras Arlo proposées à la vente par Verisure

Galerie photos Caméras de surveillance

Caméra de surveillance Arlo en intérieur
Caméra de surveillance Arlo en extérieur
Caméra de surveillance Arlo en extérieur de nuit
Caméra de surveillance Arlo Intérieure pour professionnel
Caméra de surveillance Arlo Intérieure pour professionnel
Caméra de surveillance Arlo Intérieure
Caméra de surveillance Arlo Intérieure avec cache Vie Privée
Smart Hub Arlo pour caméra de surveillance Arlo
Application mobile de surveillance à distance
Installation caméra de surveillance Arlo en extérieur par professionnel Verisure

Profitez des technologies ARLO x VERISURE pour votre confort et sécurité

Caméra Arlo avec projecteur lumineux
Vision de nuit – Images HD

Les caméras connectées Arlo offrent une haute qualité d’images (1080 et 2K p) ainsi qu’un grand angle (130° et 160°) pour vous permettre de capturer des détails nets de la situation. Elles sont aussi dotées de la vision de nuit. Vous gardez ainsi un œil en toutes circonstances.

Caméra Arlo installée en extérieur
Interaction en temps réel

Profitez de l’interphonie intégrée à vos caméras. Grâce à elle, vous voyez et vous interagissez avec les personnes présentes sur les lieux. Consignes, discussions : vous restez au plus près de la vie de votre foyer.

Contrôle à distance via application mobile
Notifications – Connectivité

Une activité est identifiée ? Votre caméra extérieure vous alerte quand un véhicule, un animal ou un colis est détecté. Grâce à votre application mobile, vous êtes connectés 24h/24.

Télésurveillance Verisure
Liaison avec la télésurveillance 24/7

Vos caméras sont reliées de façon sécurisée à la Télésurveillance Verisure. En cas de déclenchement d’alarme, les images et vidéos peuvent être analysées et aider à effectuer la levée de doute. L’objectif : alerter les forces de l’ordre au plus vite en cas de danger avéré.

Découvrez le Pack Protection Caméra Verisure !

Ce pack protection combine 1 caméra Arlo PRO 4 et 1 équipement Arlo (au choix : un panneau solaire ou un câble accompagné de sa prise).

Pack Protection caméra Verisure

 

Avec Verisure, vous êtes protégés en moins de 48h

3 étapes suffisent pour bénéficier d’une protection connectée sur mesure. Nous réalisons et installons votre système de sécurité avec caméra intégrée sous 48h.

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Installation de votre
système d'alarme en 48h
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Pourquoi choisir une caméra avec télésurveillance ?

Combiner Alarme télésurveillée et Caméra connectée présente plusieurs avantages :

  • L’effet dissuasif et la fonction d’alerte d'une alarme
  • La prise de vidéos et le visionnage à volonté sur smartphone grâce à la caméra Wi-Fi
  • La disponibilité d'agents de télésurveillance qui prennent en charge toutes les alertes 24h/24 et interviennent à distance. Un atout précieux si vous n'êtes pas joignable, dans l'incapacité d'agir ou si vous avez besoin d'aide.

En cas de déclenchement d’alarme, l'analyse des images prises par la caméra permettra à l'agent de vérifier plus facilement et plus rapidement qu'il ne s'agit pas d'une fausse alerte, d'identifier le problème et d’alerter les forces de l'ordre ou les services d'urgence sans délai.

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Pour assurer la protection extérieure ou intérieure de votre maison, Verisure vous propose un service complet. Depuis notre centre de télésurveillance, nos agents sont présents 24 h/24 pour veiller sur votre bien. En cas d’intrusion ou d’incident, ils sont rapidement prévenus par votre alarme. Ils consultent alors vos détecteurs et caméras de sécurité pour constater la situation et prendre les mesures qui s’imposent.

Si l’intrusion est confirmée, nos agents interviennent à distance : ils activent les systèmes de protection de votre bien (Brouillard Anti-Cambriolage…) et alertent les forces de l'ordre.

S’il est parfaitement possible d’opter pour une caméra IP avec autosurveillance, la télésurveillance reste le choix de la sérénité. De cette manière, vous pourrez compter sur des professionnels pour veiller en permanence sur votre logement et ses habitants. Rien ne vous empêchera, en parallèle, d’observer les caméras IP par vous-même quand vous le souhaiterez.

Masquer

Vidéosurveillance, agents de télésurveillance et respect de la vie privée

Certaines personnes hésitent à faire appel à un service de télésurveillance de peur d'être épiées en permanence chez elles. Il s’agit pourtant d’une solution de sécurité qui permet de bénéficier d'une protection 24h/24 tout en préservant son intimité.

Les agents de télésurveillance n’ont accès aux images et vidéos prises par les caméras et détecteurs qu’en cas de déclenchement d’alarme. En dehors de ces circonstances, en dehors de toute alerte de votre système, les opérateurs n’ont pas accès à ces informations. Votre vie privée est donc parfaitement respectée.

Le saviez-vous ? La caméra Arlo Intérieure est dotée d’un cache Vie privée modulable, que vous pouvez activer ou désactiver à votre convenance.

Centre de télésurveillance Verisure

 

LE GUIDE DE LA CAMERA DE SURVEILLANCE

Contrairement à certaines idées reçues, les caméras IP ne sont pas réservées aux propriétaires les plus aisés. Dans de nombreux cas, la caméra pour maison est simplement utilisée par des habitants soucieux de leurs proches et des biens qu’ils possèdent. Elle joue un rôle rassurant, et permet de toujours garder le contrôle sur ce qu’il se passe chez soi.

Choisir d’intégrer une caméra de surveillance connectée à son système de sécurité présente des avantages indéniables :

  • Veille à distance pour rester connecté et être rassuré
  • Effet dissuasif augmenté
  • Constitution de preuves en cas d’intrusion...

Cela nécessite toutefois de respecter certaines précautions et la réglementation en vigueur en matière d’installation de caméra de sécurité.

Retrouvez dans ce guide les principales informations pour bien comprendre le sujet de la vidéosurveillance : ce qu’il faut attendre d’une bonne caméra de surveillance connectée, les critères à prendre en considération pour choisir la caméra de surveillance qui vous conviendra le mieux, et toutes les informations les plus utiles autour de la vidéosurveillance.

Quel que soit le type de caméra de surveillance qui vous intéresse, n’hésitez pas à demander conseil à un professionnel pour choisir et installer la caméra qui vous conviendra le mieux.

Comment bien choisir sa caméra de surveillance ?

Certains produits sont petits et discrets, pensés par exemple pour aller se cacher au milieu des bibelots posés sur une étagère. D’autres, plus imposants, ont été pensés avec un objectif de dissuasion en tête : ils sont conçus pour orner le perron d’une maison et signaler aux intrus de passage la présence d’un dispositif de sécurité. Grâce au développement des technologies, on peut donc opter pour la discrétion ou pour la dissuasion !

Il existe à présent différents types de caméras de surveillance pour vous offrir une vidéosurveillance adaptée à vos besoins en matière de sécurité et à la configuration de votre domicile. Caméra filaire ou sans fil, caméra standard ou haute résolution pour des images de haute qualité, grande ou mini caméra, caméra espion pour un maximum de discrétion, caméras de sécurité avec infrarouge permettant d’opérer un contrôle jour et nuit … Une large gamme de modèles et d’options vous est proposée pour veiller sur vos proches et vos biens.

Si vous vous sentez perdus parmi cette offre conséquente, le mieux est de demander conseil à un expert en sécurité ; celui-ci saura vous guider parmi la large palette de modèles proposés.

Surveillance de l’intérieur ou de l’extérieur ?

Premier élément à prendre en compte au moment du choix : la caméra de surveillance se destine-t-elle à l’intérieur de la maison ou de l’appartement, ou sera-t-elle au contraire chargée de protéger un parking, une entrée de garage ou un jardin ? Les caméras de sécurité dédiées à la surveillance intérieure ne sont pas conçues pour résister aux intempéries. Mieux vaut donc opter pour une caméra de sécurité extérieure si l’objectif est de surveiller une allée, une entrée de maison ou une porte de garage.

Dans le cas d’une caméra destinée à l’extérieur, il est important de choisir un modèle résistant à l’eau et aux intempéries et de prendre en compte les éventuelles contraintes liées à la distance ou à l’absence d’alimentation électrique.

Les caméras de surveillance extérieures peuvent également être associées à des détecteurs de mouvements qui déclenchent un éclairage dès qu’une présence est repérée. Mais d’autres ont vocation à rester plus discrètes.

On peut aussi opter pour une caméra infrarouge, capable de capturer des images dans l’obscurité.

Caméra Arlo en intérieur
Caméra de surveillance Arlo Intérieure

 

Caméra filaire ou sans fil ?

Les caméras filaires sont très fiables puisque le recours à une liaison physique enlève tout risque d’interférence ou de perturbation d’un signal radio. Les caméras de surveillance filaires peuvent par ailleurs s’avérer plus appropriées dans certains cas, par exemple en cas de connexion Wi-Fi défaillante ou de grand espace à protéger. Si votre équipement réseau le permet, choisissez dans un modèle compatible avec la norme Power over Ethernet (PoE).

Ces caméras sont toutefois plus complexes à installer dans la mesure où il est nécessaire d’installer une prise spécifique et de faire circuler un câble dédié.

On s’oriente donc parfois vers des caméras de surveillance sans fil, qui peuvent exploiter un système radio propriétaire ou recourir à des standards tels que le Wi-Fi. Ces caméras sans fil se révèlent bien plus flexibles au quotidien. Certains modèles sont alimentés par piles ou batterie, ce qui en améliore la discrétion. On peut ainsi placer des caméras à sa guise sur les étagères ou les meubles, sans avoir à se soucier de les brancher à une prise de courant.

Vous hésitez entre caméra sans fil et caméra filaire ? Demandez l’avis d’un professionnel ! Verisure est à votre disposition pour concevoir avec vous le système d’alarme avec caméra(s) intégrée(s) le plus adapté à vos besoins.

Les critères techniques pour bien choisir sa caméra de surveillance

1. L’optique de votre caméra

L’univers de la vidéo regorge de notions techniques complexes, mais rien n’oblige à aller étudier la distance focale d’un objectif, les caractéristiques d’un capteur CMOS ou l’ouverture du diaphragme. Sur une caméra dédiée à la surveillance de la maison, vous devez principalement vous intéresser à la définition de l’image : elle correspond au nombre de pixels des images que vous consulterez sur l’écran LCD de votre smartphone. Bonne nouvelle, la plupart des caméras de surveillance proposent aujourd’hui des images HD (720p) ou Full HD (1080p) .

Pour la partie optique, intéressez-vous principalement à l’angle de vision : exprimé en degrés, il correspond à la largeur du champ d’action de la caméra. Les caméras grand angle embrassent un très large champ de vision panoramique, tandis que d’autres modèles proposent une image plus resserrée. D'autres caméras encore permettent quant à elles de diviser le champ de vision et de ne sélectionner que des zones spécifiques à surveiller. Les premières caméras de surveillance maison sont idéales pour couvrir une pièce complète comme un salon. Les autres conviennent mieux pour des missions de surveillance plus spécifiques, concentrées par exemple sur un objet ou une porte.

Si vous souhaitez exercer votre surveillance vidéo jour et nuit, prenez soin d’opter pour un modèle dont la lentille est entourée d’un projecteur infrarouge lui conférant la vision nocturne.

2. Le capteur de votre caméra

Après l’usage dédié et la configuration des lieux à surveiller, le capteur et les accessoires associés (objectif, flash, etc.) sont un autre grand point de distinction et de sélection entre caméras de surveillance puisque c’est de là que découle la qualité d’image.

Il existe des caméras en définition standard, des caméras de surveillance HD et des modèles plus perfectionnés capables d’enregistrer en Full HD. Certaines caméras de surveillance adoptent des objectifs grand angle de façon à embrasser un large champ de vision tandis que d’autres privilégient des optiques très lumineuses, de façon à garantir une exposition correcte de la scène et une qualité d’image optimale. Les fabricants intègrent parfois un flash lumineux que l’utilisateur peut actionner à distance pour éclairer la scène qu’il souhaite consulter en direct. Une caméra de surveillance se distingue aussi par la présence d’un zoom optique ou numérique grâce auquel on peut obtenir un grossissement de l’image.

3. Les accessoires de votre caméra

Certaines caméras de surveillance disposent d’accessoires qui viennent se greffer sur l’objectif : un filtre avec projecteur infrarouge confère par exemple la vision nocturne à une caméra qui en était dépourvue au départ. Il existe également des équipements qui protègent la caméra des intempéries pour faciliter son utilisation à l’extérieur. Dans la plupart des cas, mieux vaut toutefois sélectionner directement une caméra adaptée à l’usage prévu.

Si votre budget vous le permet, vous pouvez même opter pour une caméra motorisée pilotable, permettant de zoomer sur un élément, de couvrir une zone à 360° ou d’adapter l’angle à la situation.

Cela signifie qu’il est possible de déplacer le point de vue à distance. Depuis une application mobile, l’utilisateur va par exemple pouvoir demander à balayer l’ensemble d’une pièce de droite à gauche puis de gauche à droite.

Caméra Arlo avec panneau solaire

 

4. Autres critères : qualité audio et fonctions annexes

Outre les différents critères mentionnés ci-dessus, une caméra de surveillance se définit par :

  • la qualité de son enregistrement audio (si elle en est pourvue),
  • ses éventuelles fonctions annexes comme la reconnaissance de visage ou l’intégration d’un microphone pour enregistrer le son en plus de l’image.

L’importance de ces fonctions est à évaluer en fonction de vos besoins et de votre situation. Un expert en sécurité saura vous conseiller sur ce qui est essentiel à intégrer à votre système de vidéosurveillance. À noter qu’il est tout à fait possible d’ajouter dans un second temps certains accessoires à votre caméra de surveillance, comme un enregistreur pour augmenter sa capacité de stockage.

Adjoindre un périphérique de stockage à sa caméra de surveillance

La plupart des caméras de surveillance connectées fonctionnent de façon autonome dès qu’elles sont reliées à un réseau Wi-Fi leur offrant l’accès à Internet. Il suffit alors d’utiliser son smartphone ou son ordinateur pour consulter leur flux vidéo et écouter les sons transmis par le micro intégré.

Certaines caméras de surveillance disposent toutefois d’accessoires dédiés qui permettent d’en étendre les fonctionnalités. C’est particulièrement vrai dans le monde professionnel, où les caméras analogiques sont intégrées à des systèmes complets avec moniteur, interface de contrôle et haut-parleurs dédiés.

L’avènement des appareils sans fil numériques a rendu obsolète la plupart de ces équipements pour les particuliers mais on peut tout de même décider d’adjoindre un enregistreur à sa caméra pour permettre une conservation plus longue des images enregistrées (sans toutefois dépasser la durée de conservation d’1 mois). Les caméras miniatures ne disposent en effet que d’une capacité de stockage limitée et le recours à un hébergement en ligne implique de disposer d’une solide connexion à Internet si l’on souhaite sauvegarder un flux vidéo complet. L’ajout d’un périphérique en forme de disque dur externe permet dans ce contexte d’enregistrer plusieurs heures d’images sans difficulté.

Bien paramétrer sa caméra de surveillance maison

Bien paramétrer sa caméra consiste à opérer la configuration logicielle adéquate et à télécharger l’application permettant de visionner les images de votre caméra IP via votre smartphone ou votre ordinateur à tout moment et où que vous soyez. Il s’agit également de connecter votre système de vidéosurveillance à votre système d’alarme. En effet, si la vocation première de votre système de surveillance maison est d’assurer la sécurité des biens et des personnes au sein de votre domicile, il est recommandé de l’intégrer à l’ensemble du système de sécurité qui protège la maison. Les bienfaits de la vidéosurveillance s’ajoutent ainsi à ceux de l’alarme et du détecteur de mouvements pour pousser encore plus loin le processus de sécurisation.

Quel budget pour une caméra de surveillance performante ?

On trouve des équipements à tous les prix. De la mini-caméra espion pas chère à la caméra dôme capable d’une vision à 360 degrés en passant par la caméra analogique avec enregistreur vidéo, on rencontre une très grande variété d’appareils sur le marché.

Choisir la caméra au bon prix

Pour acheter une caméra dédiée à la surveillance de la maison au bon prix, mieux vaut donc avoir une idée précise de l’emplacement et de l’usage auxquels elle sera destinée. Cet usage peut être intérieur et extérieur. Il est d’ailleurs tout à fait possible de coupler des caméras de surveillance Wi-Fi et des caméras de surveillance extérieures dans le jardin.

Selon l’usage défini, on choisira une caméra avec un plus ou moins haut niveau de performance et un plus ou moins grand nombre de fonctionnalités. Au mieux, la caméra IP choisie aura une haute définition, une bonne vision nocturne, un enregistreur et une carte SD pour stocker un maximum d’images.

Le nombre de fonctionnalités et la qualité des différentes fonctions (résolution des images, taille de l’objectif, présence d’infrarouges, système audio, espace de stockage de la carte SD…) justifie le prix plus élevé de certains modèles de caméras de surveillance ; ils sont aussi le gage d’une plus grande sécurité. Plus votre caméra de surveillance sera performante et riche dans ses fonctionnalités, mieux votre maison sera protégée des intrusions importunes et des cambrioleurs.

Comment obtenir le meilleur rapport qualité/prix pour sa caméra

Pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans votre choix de caméra, le mieux est de lister vos besoins et de les prioriser selon la configuration de votre domicile. Peut-être qu’une caméra extérieure sera très importante dans votre système de sécurité, qu’un enregistreur s’avérera essentiel et qu’un système audio bidirectionnel vous sera très utile pour pouvoir non seulement entendre mais aussi communiquer avec l’espace connecté. Ou pas : peut-être qu’au contraire un modèle de caméra « basique » vous suffira à surveiller votre résidence correctement. Le tout est de bien définir vos besoins et de choisir votre système de vidéosurveillance maison en conséquence.

Vous souhaitez intégrer une caméra de surveillance à votre système d’alarme ou désirez simplement plus d’informations sur la caméra Verisure ? Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous aider sur le sujet.

Demande de devis en ligne Verisure

 

Particulier, professionnel : quelles différences en matière de vidéosurveillance ?

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le principe sera le même : une caméra vidéo (ou un ensemble de caméras) est installée pour surveiller un lieu et assurer sa protection.

Les principales différences vont concerner :

  • La réglementation. Contrairement aux professionnels, les particuliers ne sont pas tenus d'obtenir une autorisation ou de déclarer leur installation à la CNIL à partir du moment ou ils respectent la vie privée des voisins, de leurs visiteurs et des passants (interdiction de filmer la voie publique par exemple).
  • Le matériel. Les contraintes des assurances pèsent en général beaucoup plus lourdement sur les professionnels (certification ou normes obligatoires…). Les particuliers sont ainsi beaucoup plus libres dans le choix de leur caméra. De même, les habitations étant en général de plus petite taille qu'une entreprise, un particulier pourra opter pour des caméras sans fil, ce type de transmission wifi n'étant pas recommandé pour les très grands espaces (+ de 800m2).
  • Le type de surveillance. Beaucoup de commerce vont opter pour un système de vidéosurveillance en continu, impliquant le visionnage en temps réel des images sur un moniteur et le stockage de celles-ci sur un enregistreur numérique. Pour un particulier, il existe des systèmes beaucoup plus souples : déclenchement de la caméra au mouvement, surveillance vidéo "à la demande" via son smartphone…

Les questions les plus fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une caméra de surveillance ?

Une caméra de surveillance est un équipement vidéo qui permet de regarder à distance ce qu’il se passe dans l’espace où elle est installée. Elle permet ainsi de veiller sur un logement ou un local en temps réel ou par consultation de séquences vidéos enregistrées. Elle équipe les propriétaires souhaitant notamment se protéger des intrusions.

Comment installer une caméra de surveillance ?

La caméra de surveillance doit être installée de manière à obtenir la meilleure vue possible sur la zone que l’on souhaite surveiller. Cette installation implique une étude précise des lieux et une parfaite maîtrise des angles de prise de vue de l’équipement.

Pourquoi utiliser une caméra de surveillance ?

La présence d’une caméra de surveillance est particulièrement dissuasive en cas d’intrusion. Les éventuels cambrioleurs, se sachant repérés et filmés, préfèrent changer de cible. La caméra peut aussi avoir un rôle de réassurance en vous permettant de garder vous-même un œil sur votre domicile ou entreprise. Votre caméra vous rassure d’autant plus qu’elle peut aujourd’hui transmettre ses images sur votre ordinateur ou votre Smartphone partout où vous vous trouvez !

Quel prix pour une caméra de surveillance ?

Les fabricants proposent des caméras de surveillance à partir de 200 €. Comme toujours en matière de protection, l’efficacité relève d’une solution taillée sur mesure. Le prix global de l’installation de surveillance sera déterminé par le niveau de surveillance souhaité et l’agencement des zones à protéger.

Quels sont les avantages d'une caméra de surveillance ?

La caméra de surveillance offre un excellent rapport coût / efficacité. Ce petit investissement diminue fortement le risque d’effraction, le vol et le traumatisme lié à l’intrusion chez soi. Elle vous permet également de veiller à distance sur le foyer et ses occupants (enfants, parent isolé, etc.).

Comment tester sa caméra de surveillance ?

Après installation de la caméra de surveillance, il vous faut vérifier son bon fonctionnement. L’image sur l’écran de contrôle doit être nette et surtout offrir une vue complète sur les lieux que l’on souhaite protéger. Si elle est liée à un système de télésurveillance à distance, il faut vérifier la bonne transmission des images.

Où acheter sa caméra de surveillance ?

Toutes les grandes enseignes de bricolage proposent des caméras de surveillance. Pour une protection optimale, on vous conseillera néanmoins de faire appel à une société de protection. Cette dernière offre une approche globale de la protection en offrant une qualité de pose et des services associés inégalables.

Qui a besoin d'une caméra de surveillance ?

Particuliers ou professionnels, tout le monde est malheureusement concerné par le risque de cambriolage et le besoin de veiller sur ce qui compte pour soi. La caméra de surveillance s’adresse à tous, en ville comme à la campagne. 

Quand activer sa caméra de surveillance ?

Votre caméra doit être active dès lors que vous vous absentez même pour une courte durée. Un cambriolage dure en moyenne 3 minutes(1) ! Lorsque vous êtes chez vous, la caméra peut être mise en mode veille ou vie privée.  (1)Source : Site Protegersamaison.com

Quelle est la meilleure caméra de surveillance ?

La meilleure caméra de surveillance sera celle qui correspond parfaitement à vos besoins. Seule une analyse précise de la configuration des lieux peut vous guider vers le bon équipement. N’hésitez pas à contacter Verisure pour la réalisation d’un audit et la remise d’un devis gratuit !

Existe-t-il des caméras de surveillance compatibles avec la présence d’animaux de compagnie ?

Certaines caméras sont dotées d’une reconnaissance de présence humaine qui leur permettent de différencier un être humain d’un animal de compagnie ou de tout autre élément dans votre maison. C’est par exemple le cas de la caméra connectée Arlo proposée par Verisure. Grâce à cette fonctionnalité, cette caméra de surveillance ne se déclenche pas lors des déplacements de votre animal de compagnie.

Une caméra permet-elle d’enregistrer sans interruption ce qu’il se passe ?

L’enregistrement en continu est possible sur certaines caméras. Attention, si celui-ci se fait sur un support SD, il est important d’en vérifier la capacité de stockage et de s’assurer régulièrement que l’espace libre restant est suffisant pour l’enregistrement que vous souhaitez faire.

Quel est l’avantage des caméras de surveillance à infrarouge ?

Pour une surveillance plus discrète, avec ou sans enregistrement, il existe des caméras infrarouges qui savent filmer des images nettes dans l’obscurité ou la nuit. Leur objectif est entouré d’une série de LED qui émettent une lumière invisible à l’œil nu perçue par le capteur photo : elles restituent des images en nuance de gris qui permettent de voir se mouvoir un intrus ou d’observer une pièce même dans le noir.

Caméra et service de Télésurveillance Verisure - Les agents de télésurveillance ont-ils accès à ce que filme la caméra ?

Les agents de télésurveillance n’ont pas accès aux images et vidéos enregistrées. La télésurveillance Verisure agit dans le respect de la vie privée et la sécurité des protégés. Pour cette raison, c’est uniquement en cas de déclenchement de l’alarme que les agents ont accès aux images, vidéos et sons enregistrés par la caméra de sécurité.

Caméra et service de Télésurveillance Verisure - Combien de temps sont stockées les vidéos par la télésurveillance en cas de déclenchement ?

En cas de déclenchement du système de sécurité –et uniquement dans ce cas-là -, les vidéos prises par la caméra de surveillance sont stockées pour une durée d’un mois, en conformité avec la Réglementation en vigueur. À noter : Si le client fait le choix d'enregistrer les vidéos prises à son initiative sur le Cloud, les vidéos ne seront conservées que 3 jours. S'il fait le choix d'enregistrer les vidéos prises à son initiative sur son terminal ou sur une carte SD, il lui appartient de ne pas conserver les images plus longtemps que la réglementation ne le prévoit.

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