Home-jacking : Définition et comment réagir ?
L'essentiel Ă retenir
- Le home-jacking désigne un cambriolage qui a lieu alors que les occupants sont présents dans leur domicile, ce qui le rend particulièrement traumatisant.
- Ce type de vol peut impliquer des intrus qui exigent des biens, des codes ou des informations sous contrainte, et non seulement du vol matériel discret.
- Face à un home-jacking, il est essentiel de contacter immédiatement les forces de l’ordre (17 en France) tout en restant discret et en évitant toute confrontation physique.
- Si vous êtes équipé d’une alarme Verisure, actionnez le bouton SOS via l’application mobile, la télécommande ou la centrale pour alerter la télésurveillance.
- Après le départ des intrus, ne pas toucher aux indices et contacter rapidement les forces de l'ordre et votre assurance pour faciliter l’enquête et l’indemnisation.
- La prévention (fermer/verrouiller portes et fenêtres, utiliser une alarme avec télésurveillance, éclairages détecteurs de mouvement) réduit le risque de home-jacking.
Le home-jacking désigne une forme particulière de cambriolage qui survient alors que les occupants sont présents dans leur domicile. Plus qu’un simple vol, il s’agit d’une intrusion vécue comme particulièrement traumatisante, car elle touche directement les personnes et non uniquement leurs biens. Face à de ce type de cambriolage, il est essentiel de comprendre en quoi consiste le home-jacking et comment adopter les bons réflexes pour protéger sa maison et assurer sa sécurité au quotidien.
Qu'est-ce que le home-jacking ? Comment s'en protéger ? Comment réagir en cas de home-jacking ? Le point dans cet article.
Les Chroniques de la Sécurité - Episode #6
Le home-jacking est une intrusion commise en présence des occupants, généralement sous la menace, pour obtenir de l'argent et objets de valeur. Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID, conseille la discrétion sur les réseaux sociaux et, face aux agresseurs, de ne pas s'opposer physiquement. Un système d'alarme avec télésurveillance permet d'alerter discrètement les agents, via le bouton SOS ou un code sous contrainte, pour qu'ils lèvent le doute et préviennent les forces de l'ordre si la situation l'exige(2).
L'avis de l'expert : Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID
Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID, définit le phénomène ainsi : « Le home-jacking, contrairement à un cambriolage, c'est de s'introduire à l'intérieur des domiciles quand les personnes y sont et donc de les menacer en général avec des armes pour pouvoir leur soutirer leur argent et leurs valeurs. »
Selon lui, les agresseurs ciblent souvent des personnes à la notoriété ou à la richesse supposée : footballeurs, influenceurs, détenteurs de cryptomonnaie. « Se montrer sur les réseaux, c'est faire la pub de son opulence, c'est jamais une très bonne idée. Il vaut mieux rester discret », conseille Jean-Michel Fauvergue.
Face aux agresseurs, la priorité est de limiter la violence. « En cas d'intrusion, il faut d'abord essayer de ne pas s'opposer physiquement si on n'en a pas les moyens. […] Ensuite, essayer de fuir, de se réfugier dans une pièce si on le peut », explique l'ancien chef du RAID.
Pour Jean-Michel Fauvergue, la télésurveillance est un atout : « Ils vont lever le doute. Les agents de télésurveillances […] vont pouvoir voir ou entendre si effectivement il y a eu une intrusion dans le domicile, ils vont pouvoir le dire assez rapidement aux forces de l'ordre. » Avec un système d'alarme Verisure, le bouton SOS ou le code sous contrainte permettent d'alerter discrètement les agents de télésurveillance.
Home-jacking, qu'est-ce que c'est ?
Le home-jacking désigne un cambriolage commis alors que les occupants sont présents dans leur logement. Cette situation se distingue par le risque de confrontation directe entre les habitants et les auteurs de l'intrusion, ce qui peut avoir des conséquences matérielles et psychologiques importantes.
À l'origine, le terme était utilisé pour désigner le vol d'un véhicule obtenu après la récupération ou l'appropriation des clés auprès de son propriétaire. Par extension, le mot « home-jacking » est aujourd'hui employé pour désigner des cambriolages réalisés dans une maison ou un appartement occupé.
Le principal risque associé au home-jacking tient à la présence simultanée des occupants et des intrus. Dans certains cas, les auteurs des faits peuvent chercher à obtenir des biens, des clés ou des informations sous la contrainte.
Contrairement à de nombreuses intrusions commises en l'absence des habitants, le home-jacking implique que les victimes se trouvent sur place au moment des faits. Cette caractéristique peut rendre l'expérience particulièrement éprouvante, notamment lorsqu'un face-à -face se produit avec les cambrioleurs.
Ă€ retenir
- Le home-jacking est un cambriolage commis alors que les occupants sont présents dans le logement.
- La présence des habitants peut augmenter le risque de confrontation avec les auteurs des faits.
- Les intrus peuvent rechercher des biens, des clés ou certaines informations.
- En cas d'intrusion, il est recommandé de privilégier sa sécurité et d'alerter les forces de l'ordre dès que possible.
Que faire si quelqu’un s’est introduit chez vous en votre présence ?
Si vous identifiez qu’un imposteur s’est introduit chez vous, appelez rapidement et le plus discrètement possible les forces de l’ordre en composant le 17.
Si vous êtes équipés d’un système d’alarme Verisure, actionnez son bouton SOS. Celui-ci est présent sur plusieurs équipements : appli mobile, télécommande, centrale d’alarme, lecteur de badges.
Quoi qu’il arrive :
- Ne prenez aucun risque, ne vous confrontez pas aux malfrats au risque d’aggraver la situation.
- Coopérez dans la mesure du possible pour éviter tout risque d’agression physique.
Après le départ des intrus :
- Tâchez de ne pas altérer les indices et traces éventuelles de leur passage.
- Rapprochez vous rapidement des forces de l’ordre et de votre compagnie d’assurance.
Home-jacking et cambriolage : une expérience traumatisante
Comme un cambriolage, le home-jacking n’est pas sans conséquence. En plus de la perte matérielle et des éventuels dégâts occasionnés au sein du logement, les répercussions psychologiques sont réelles. Une confrontation avec les voleurs, une agression physique ou verbale, peuvent être vécues comme un véritable traumatisme. À cela s’ajoute l’intrusion, la violation de l’intimité et de la sécurité du foyer qui est toujours difficile à vivre.
Il est donc important de se protéger le plus possible. Cela passe par des bons réflexes à appliquer au quotidien, mais aussi, dans la mesure du possible, par l’installation d’un système d’alarme permettant de dissuader et mettre en fuite les individus mal intentionnés.
Comment se protéger d’un cambriolage en présence des occupants ?
Qu'est-ce qui attire les cambrioleurs ?
On se montre souvent moins vigilant lorsqu’on se trouve chez soi, en partant du principe que personne ne va s’intéresser à une maison ou à un appartement occupé. Le phénomène du home-jacking montre malheureusement que le fait que les habitants soient là ne suffit pas à dissuader les individus mal intentionnés.
Les cambrioleurs ciblent les habitations en fonction de critères bien précis. D'après une étude menée par Co-op Insurance en 2023, voici ce qui attire particulièrement leur attention :
- Les signes d'absence prolongée : boîte aux lettres qui déborde, volets fermés en permanence, absence de mouvement pendant plusieurs jours
- L'accès facile au logement : portes ou fenêtres mal sécurisées, absence visible de système d'alarme, haies trop hautes masquant les tentatives d'effraction
- Les objets de valeur exposés : appareils électroniques, bijoux ou sacs de luxe visibles depuis l'extérieur
Selon les données du ministère de l'Intérieur (2024), les maisons individuelles situées en milieu urbain sont particulièrement ciblées, notamment celles occupées par des personnes âgées seules ou des cadres supérieurs.
Un exemple concret rapporté par la les forces de l'ordre : dans le Val d'Oise en 2024, une série de cambriolages a visé exclusivement des maisons dont les propriétaires avaient annoncé leurs vacances sur les réseaux sociaux, donnant aux malfaiteurs une indication précise sur la période d'absence.
Qu'est-ce qui dissuade le plus les cambrioleurs ?
Pour minimiser les risques, prenez l’habitude de :
- Bien fermer et verrouiller les portes et issues avant l’heure du coucher
- Eviter de laisser ouverte la porte d’entrée
- Choisir les fenêtres qui ne donnent pas sur la voie publique si vous décider d’aérer.
Si vous avez un jardin, un balcon ou une terrasse, vous pouvez également installer des éclairages avec détecteurs de mouvements pour être averti en cas de mouvement suspect.
La solution la plus sûre consiste néanmoins à disposer d’un système d’alarme avec télésurveillance, comme celui proposé par Verisure.
Proposant une assistance rapide 7j/7 et 24h/24, l’alarme télésurveillée Verisure permet de protéger votre logement et les personnes qui s’y trouvent. Pensez à activer la protection partielle la nuit et conservez à portée de main la centrale d’alarme, votre smartphone ou la télécommande qui permettent de demander facilement de l’aide en cas de danger.
Face au risque de home-jacking, une alarme maison avec télésurveillance permet d'alerter les forces de l'ordre(2) grâce au bouton panique ou à la détection d'intrusion pendant votre présence.
Comment fonctionne l’alarme avec télésurveillance Verisure ?
Le système d’alarme Verisure intègre un bouton SOS, utile en cas de cambriolage et de home-jacking.
Le bouton SOS est intégré à la centrale d’alarme, à l’application mobile My Verisure de votre smartphone et au lecteur de badges. Il est aussi disponible sur la télécommande Verisure (optionnelle).
Le système de sécurité est conçu pour que vous puissiez contacter rapidement et sans difficulté le centre de télésurveillance Verisure en cas de danger.
À tout moment, en cas de déclenchement (automatique ou manuel) de votre système d'alarme Verisure, les agents de télésurveillance sont prévenus rapidement et procèdent à une levée de doute(2).
Cette analyse repose sur plusieurs éléments : écoute silencieuse des lieux via le système d'interphonie intégré à la centrale d'alarme, visualisation des photos prises automatiquement par les détecteurs en cas d'intrusion. Ce n'est qu'après une levée de doute avérée(2), et si la situation l'exige, que les agents de télésurveillance alertent les services adaptés (forces de l'ordre, secours). La télésurveillance contribue à votre protection 24h/24, 7j/7.
Vous souhaitez installer un système de sécurité avec télésurveillance ? Verisure vous propose des alarmes avec télésurveillance sur mesure. Nos experts Sécurité vous aideront à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins de sécurité. Prenez rendez-vous pour obtenir un diagnostic Sécurité gratuit et sans engagement.
Ce que risque le cambrioleur
En France, le home-jacking est considéré comme un crime grave qui fait l’objet de sanctions lourdes. Ce type de faits ne sont pas pris à la légère par les forces de l’ordre : les forces de l'ordre mènent une enquête approfondie pour identifier les coupables. Si le cambrioleur est arrêté, il risque des poursuites pénales et des peines de prison. La lourdeur de la peine dépendra de la nature de l’acte et de la façon dont il a été commis : elle sera alourdie si les faits ont été commis avec violence sur les victimes, avec une arme ou en bande organisée.
À noter que le coupable est tenu responsable des dommages matériels causés aux victimes. Si vous êtes victime de ce type de délit, nous vous conseillons de porter plainte auprès des forces de l'ordre afin que l’auteur des faits soit recherché et sanctionné.
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Les questions les plus fréquemment posées
Qu'est-ce que le home-jacking ?
Il désigne l’ensemble des cambriolages qui ont lieu alors que les occupants des lieux sont présents. Il peut avoir lieu de jour comme de nuit et mener à un face-à -face avec les cambrioleurs ou pas. Le home-jacking est, quoiqu’il arrive, l’une des formes de cambriolage les plus traumatisantes.
Comment se protéger du home-jacking ?
Il s’agit de se montrer vigilant même quand on est chez soi. Cela passe par le fait de bien fermer les points d’accès de chez soi avant d’aller au lit, d’aérer via les fenêtres sur cour plutôt qu’en ouvrant les fenêtres sur rue, d’activer son alarme la nuit même si ce n’est qu’en protection partielle.
Comment réagir en cas de home-jacking ?
Ne pas s'opposer physiquement, tenter de se réfugier dans une pièce si c'est possible, sinon donner les informations demandées pour limiter la violence et la durée de l'agression. Avec un système d'alarme Verisure, le bouton SOS ou le code sous contrainte permet d'alerter discrètement les agents de télésurveillance Verisure.
Quelle assurance faire intervenir après un home-jacking ?
C’est votre assurance habitation qui intervient en cas de home-jacking. A noter qu’un remboursement n’est envisageable que s’il y a eu effraction ou agression, d’où l’intérêt de verrouiller scrupuleusement tous les points d’accès de votre maison avant d’aller vous coucher.
Quelle est la différence entre home-jacking et cambriolage ?
Le cambriolage vise un logement vide ; le home-jacking a lieu en présence des occupants, souvent menacés pour qu'ils remettent argent et objets de valeur. Pour Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID, « la grosse différence avec le cambriolage, c'est que effectivement, les personnes sont à l'intérieur ».