Aller au contenu principal
Commencer un devis
  • Rechercher
  • Aide et contact
  • Espace client
  • Nous rejoindre
  • Verisure pour les Pros
  • Protéger mon habitation
    • Toutes les solutions Verisure pour vous protéger
    • Alarme maison
    • Alarme appartement
    • Alarme résidence secondaire
    Détecteur extérieur vidéo
    Nouveauté : Verisure® Défense Active Détecte et met en fuite dès le jardin
    En savoir plus
    chien alarme plaque dissuasive
    Choisir l'alarme compatible avec les animaux
    Protection maison 1
    Comparatif alarme maison : Quels sont les meilleurs systèmes d'alarme pour maison ?
    espace client verisure
    Quels sont les droits et obligations du locataire en matière d'alarme appartement ?
    Découvrez tous nos conseils
  • Protéger mon entreprise
    • Toutes les solutions Verisure pour protéger mon entreprise
    • Alarme pour mon commerce
    • Alarme pour mon restaurant et bar
    • Alarme pour bureau et cabinet médical
    • Alarme pour mon atelier et entrepôt
    • Alarme pour mon local administratif, scolaire et sportif
    Détecteur extérieur vidéo
    Nouveauté : Verisure® Défense Active Détecte et met en fuite dès le jardin
    En savoir plus
    caméra de securite
    Vidéosurveillance en entreprise : droits des salariés et employeurs
    juridique 6
    La sécurité incendie en entreprise
    local industriel plaque verisure
    Sécurité entreprise à distance : Comment contrôler l'accès à mon entreprise ?
    Découvrez tous nos conseils
  • Nos produits et services
    • Tous les produits et services Verisure
    • Nouveautés
      Toutes nos nouveautés
      • produit aquila Détecteur extérieur vidéo
      • visuel produit serrure connectée Serrure connectée
    • Caméras
      Toutes nos caméras
      • visuel produit arlo pro 4 Caméra de surveillance Arlo PRO 5
      • visuel produit arlo intérieur Caméra de surveillance intérieure Arlo
      • visuel produit sonnette connectée Sonnette vidéo connectée
    • Détecteurs
      Tous nos détecteurs
      • visuel produit orion Détecteur de mouvements images
      • produit aquila Détecteur extérieur vidéo
      • visuel produit détecteur de chocs Détecteur de chocs et d'ouverture
      • visuel produit détecteur de fumée DAAF Détecteur de fumée connecté (DAAF)
    • Autres produits
      Tous nos autres produits
      • visuel produit BAC Brouillard Anti-Cambriolage
      • visuel produit centrale Centrale d'alarme
      • visuel produit SVK Lecteur de badges multifonction
      • visuel produit badge Badge d'accès intelligents
      • visuel produit telecommande Télécommande d'alarme
      • visuel produit plaque dissuasive Plaque dissuasive
      • visuel produit bouton sos Bouton panique
      • visuel produits app my verisure App MyVerisure
      • visuel produit arlo accessoires panneau solaire Accessoires Arlo
      • visuel-produit-pack-alarme Packs Alarme Protection
      • Serrure connectée Verisure Serrure connectée
    • Nos services tout inclus
      Tous nos services tout inclus Verisure
      • service télésurveillance La télésurveillance 24h/24 7j/7
      • appel aux forces de l'ordre Service d'appel aux forces de l'ordre
      • service Installation d'une alarme Installation par un Expert Sécurité
      • service maintenance alarme Maintenance
      • service déménagement Déménagement
      • protection des données Protection de vos données
      • subvention pour l’achat d’une alarme Subvention alarme
    Détecteur extérieur vidéo
    Nouveauté : Verisure® Défense Active Détecte et met en fuite dès le jardin
    En savoir plus
    caméra de securite
    Peut-on mettre une caméra de surveillance chez soi ?
    protection
    Comment fonctionne une caméra de surveillance ?
    experte verisure maison
    Pourquoi ne pas laisser la clé dans la serrure la nuit ?
    Découvrez tous nos conseils
  • Nos conseils pour se protéger
    • Tous nos conseils
    • Protection maison
    • Sécurité au quotidien
    • Droits et démarches
    • Prévenir les cambriolages
    Détecteur extérieur vidéo
    Nouveauté : Verisure® Défense Active Détecte et met en fuite dès le jardin
    En savoir plus
    Cambriolage 5
    Prévention cambriolage : Comment protéger sa maison ?
    Protection maison 5
    5 astuces pour protéger sa maison
    juridique 5
    Protection résidence secondaire
    Découvrez tous nos conseils
Commencer un devis
  1. Accueil
  2. Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Verisure
  3. Comment la télésurveillance Verisure gère-t-elle les fausses alertes ?
OFFRE DU MOMENT
Image promotionnelle

Caméra à 0€ au lieu de 249€ HT* *Voir conditions de l'offre

Je profite de l'offre
Retour au FAQ
La télésurveillance et nos différents services

Comment la télésurveillance Verisure gère-t-elle les fausses alertes ?

Autres questions

La télésurveillance Verisure est-elle adaptée aux personnes âgées ?

Quels équipements sont nécessaires pour bénéficier de la télésurveillance Verisure ?

Quels services propose Verisure ?

Quels sont les coûts associés à la télésurveillance Verisure ?

Rechercher
  • Devis & prix alarme
  • Nos conseils
  • Verisure pour les Pros
  • Nous rejoindre
  • Protéger mon habitation
    • Alarme maison
    • Alarme appartement
    • Alarme résidence secondaire
  • Protéger mon entreprise
    • Alarme pour mon commerce
    • Alarme pour mon restaurant et bar
    • Alarme pour bureau et cabinet médical
    • Alarme pour mon atelier et entrepôt
    • Alarme pour mon local administratif, scolaire et sportif
  • Aide et support
    • F.A.Q.
    • Nous contacter
    • Nos agences
    • Statistiques cambriolages
  • À propos de nous
    • Qui sommes-nous ?
    • Le groupe Verisure
    • Avis clients Verisure
    • Presse et médias

Voir conditions de l'offre

Visuels non contractuels.

*  Source : Atlas 2024 d’En Toute Sécurité, avec l’autorisation de la rédaction pour l’exploitation des statistiques.
** Pendant toute la durée du contrat
*** A compter de la signature du contrat, hors dimanches et jours fériés, sous réserve de l’éligibilité technique des lieux objets de l’installation et de la disponibilité du client
(1) Statistique interne : temps moyen de prise en charge mesuré en 2024 après réception du signal par notre station de télésurveillance, pour les signaux de niveau 1 (détection fumée, panique, SOS, et code sous contrainte).
(2) Après levée de doute avérée selon les conditions de l’article L. 613-6 du code de la sécurité intérieure.
(3) Certification APSAD R31 P3, numéro 225.14.31 délivrée par le CNPP.
(4) Calculé à partir de l'ensemble des avis obtenus sur les 12 derniers mois.

(5) Source : Étude Ipsos bva - Viséo CI - Plus d'infos sur escda.fr.

(8) Ce produit est un générateur de fumée sèche.
(9) Pour une pièce de 30m².
(10) La Société se réserve le droit de refuser la vente et l’installation de la Caméra Arlo Essential si la configuration des lieux conduit à la visualisation de la voie publique, d’un espace public ou du voisinage et ne permet pas une installation conforme à la réglementation applicable.
(11) Le service MyVerisure SOS ne peut être rendu qu’à la condition que le client se situe géographiquement dans l’enceinte des lieux protégés. A défaut, le client sera directement orienté vers les services d’urgence.
(12) Source : Communication interne Groupe Verisure - Portefeuille clients.
(13) Source : Données internes Verisure.
(14) Source : Atlas 2024 d’En Toute Sécurité, avec l’autorisation de la rédaction pour l’exploitation des statistiques.
(15) L’étendue de la couverture WIFI VISION TM varie en fonction du nombre de détecteurs de mouvements images installés, de la position de ces derniers et d’éléments propres aux lieux protégés (épaisseur des murs).
(16) Contre-mesure aux tentatives de brouillage de communication GSM entre la centrale d’alarme et la station de télésurveillance Verisure. Sous réserve de la disponibilité dans la zone géographique du site télésurveillé.
(17) Statistique interne : 91% des alarmes ont été prises en charge en moins de 60 secondes entre janvier et décembre 2022, après réception du signal par nos stations de télésurveillance.)
(18) Détection des intrusions avant qu’elles ne se produisent à l’intérieur des lieux télésurveillés, sous réserve de l’installation de détecteurs de chocs et d’ouverture et/ou de détecteurs extérieurs image.
(19) Statistique interne : 91 % des alarmes ont été prises en charge en moins de 60 secondes en 2024, après réception du signal par nos stations de télésurveillance.
(20) Tarif pour un engagement 36 mois après application d’une remise de 200€ HT si l’installation est réalisée dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat. Le tarif HT doit être majoré de la TVA applicable (10% si le logement est achevé depuis plus de 2 ans, 20% à défaut).
 

VERISURE - société par actions simplifiée au capital de 1.085.736 euros - Siège social : 1 place du Général de Gaulle - 92160 ANTONY - RCS 345 006 027 - N° de TVA : FR 60 345 006 027 – Société titulaire de l’autorisation d’exercer n°AUT-092-2118-07-17-20190361822 délivrée par le Conseil National des Activités de Sécurité le 17/07/2019. Article L. 612-14 du Code de la sécurité intérieure : « L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.».

Le meilleur de la télésurveillance au service de votre sécurité

Suivez-nous sur
facebook
instagram [#ffffff] Created with Sketch.
  • Informations légales
  • Plan du site
  • Politique de confidentialité
  • Utilisation des cookies
  • Politique de divulgation responsable
  • Gérer Utiq
  • Modifier vos préférences

Remonter la page