Services tout inclus Verisure
Verisure vous offre bien plus qu'un simple système d'alarme. Nos services tout inclus vous garantissent une protection complète et sans souci, de l'installation à la maintenance, en passant par la télésurveillance 24/7.
Découvrez comment Verisure simplifie votre sécurité au quotidien.
Galerie photo de la télésurveillance Verisure
Télésurveillance 24h/24 7j/7 : Votre sécurité entre de bonnes mains
Avec la télésurveillance Verisure, votre domicile est protégé en permanence. Nos agents, basés en France, veillent sur votre sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En cas d'alerte, ils suivent un protocole précis.
La télésurveillance Verisure, c'est la garantie d'une intervention rapide et efficace en cas de problème, que vous soyez présent ou absent.
Contrairement à la vidéosurveillance, qui nécessite une surveillance active de votre part, la télésurveillance Verisure vous libère de cette contrainte grâce à la présence constante de nos agents.
Télésurveillance ou caméra autogérée : qui réagit en cas d’alerte ?
Contrairement à une caméra autogérée, qui vous oblige à évaluer la situation et à réagir vous-même, Verisure propose une protection installée par un Expert Sécurité Verisure et télésurveillée 24h/24 et 7j/7 par des agents de télésurveillance qualifiés. Que vous soyez chez vous, en déplacement, sans réseau ou que vous ne sachiez pas comment réagir, ils sont prêts à agir : après levée de doute avérée (2), ils peuvent alerter les forces de l'ordre et, si votre système en est équipé, déclencher à distance le Brouillard Anti-Cambriolage (BAC®) pour contribuer à interrompre un cambriolage en cours.
Une caméra autogérée dépend de votre connexion Wi-Fi et de votre alimentation électrique : elle peut cesser de fonctionner si l'une ou l'autre est interrompue. Le système d'alarme Verisure utilise des canaux de communication dédiés et est conçu pour rester opérationnel en cas de coupure de courant.
Pourquoi choisir Verisure ?
Alerte aux forces de l'ordre(2) : une prise en charge après levée de doute
En cas d'alerte, un agent de télésurveillance Verisure analyse la situation et après une levée de doute avérée et si la situation l'exige, ils peuvent alerter les forces de l'ordre.
Installation par un Expert Sécurité Verisure : un système sur mesure pour votre domicile.
Un Expert Sécurité Verisure se déplace à votre domicile pour installer et paramétrer votre système d'alarme en fonction de la configuration des lieux et de vos besoins.
Maintenance : votre système suivi pendant toute la durée du contrat
Verisure assure la maintenance du système d'alarme pour garantir son bon fonctionnement durant toute la durée de l'engagement prévu au contrat.
Déménagement : Verisure vous accompagne dans votre nouveau logement
En cas de déménagement, Verisure vous accompagne pour transférer le système d'alarme dans votre nouveau domicile.
Protection de vos données : la confidentialité au cœur de nos engagements
Verisure s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
Subventions pour l'installation d'une alarme : renseignez-vous sur les aides disponibles
Renseignez-vous sur les subventions disponibles pour l'installation d'un système d'alarme.
Certaines régions et communes proposent des aides financières pour l'installation d'un système d'alarme connecté à la télésurveillance. N'hésitez pas à contacter votre mairie ou votre conseil régional pour plus d'informations. Verisure est agréé par le CNAPS et certifié APSAD R31(3), des garanties de qualité et de fiabilité qui peuvent vous permettre de bénéficier de ces subventions.
Qui sommes nous ?
Fondée en Suède en 1988, Verisure possède plus de 35 ans d'expertise dans l'alarme maison. Verisure est aujourd'hui le leader mondial de la sécurité résidentielle avec télésurveillance professionnelle, en nombre de clients(39), et la marque d'alarme maison la plus reconnue en Europe(39) et en Amérique latine. En France, Verisure est N°1 des alarmes avec télésurveillance(14).
Présente dans 18 pays d'Europe et d'Amérique latine (Allemagne, Argentine, Belgique, Brésil, Chili, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pérou, Portugal, Royaume-Uni, Suède), Verisure protège les maisons, appartements et petites entreprises de plus de 6,4 millions de clients. Notre offre comprend un système d'alarme pour particuliers et profesisonnels, la détection de fumée, la protection des personnes à domicile et en déplacement, ainsi que des solutions de contrôle des accès, avec une télésurveillance professionnelle 24h/24 et 7j/7.
À l'échelle du groupe, ce service s'appuie sur trois centres de R&D (Malmö, Genève, Madrid), plus de 1 800 spécialistes des technologies et plus de 1 700 agents de télésurveillance hautement qualifiés. Ils sont soutenus par une plateforme de sécurité connectée qui a traité plus de 1 000 milliards de signaux en 2025 et permis de répondre rapidement à plus de 6 millions d'alertes chaque mois(37).
Votre devis
en moins d'une minute
Pour leur tranquillité d’esprit : ils ont choisi Verisure
Plus de 6,3 millions de clients nous font confiance.
Les avis clients Verisure sont certifiés par la plateforme Custplace. Ce processus garantit l’authenticité des témoignages et vous permet de découvrir l’expérience de nos clients en toute transparence.
Nos critères de classement se basent sur les avis récents et les mieux notés (4 et 5 étoiles).
Avec 32 595 avis clients vérifiésDe quoi se composent les systèmes d'alarme Verisure ?
Les systèmes d’alarme Verisure se composent d’un ensemble d’équipements connectés associés à un service de télésurveillance.
Ils incluent des détecteurs (mouvement, ouverture, chocs), une centrale d’alarme, des dispositifs de dissuasion (comme une sirène) ainsi que des équipements de contrôle à distance via application mobile.
En cas de déclenchement, une alerte est transmise à la télésurveillance, où un agent analyse la situation et prend les mesures appropriées, pouvant aller jusqu’à l’alerte des forces de l’ordre si nécessaire et après vérification.
Les solutions Verisure sont sans fil et personnalisées selon le type de logement (appartement, maison ou encore commerce) et les besoins du client. Le choix et l’installation des équipements sont réalisés avec l’accompagnement d’un expert sécurité.
Vous pensez à résilier votre contrat Verisure ?
Pour vérifier votre situation, nous vous recommandons de contacter le Service Client Verisure au 0 974 500 604 (appel non surtaxé). Votre conseiller Verisure pourra vous renseigner sur :
• Votre date de souscription ;
• Votre durée d'engagement (si applicable) et la date à laquelle elle prend fin ;
• Votre éventuelle date de renouvellement (si applicable) ;
• Les conditions applicables à votre contrat (notamment la durée du préavis applicable).
Comment faire avec votre alarme Verisure en cas de déménagement ? Contactez-nous pour le transfert !
Vous projetez de changer de logement ? Contactez notre service client dès maintenant au 09 74 50 06 04 et demandez le service déménagement pour être pris en charge.
Pensez à nous contacter 15 jours à 1 mois avant votre déménagement pour anticiper la réinstallation.
Et en plus, Verisure facilite votre déménagement en vous offrant le système d’alarme de votre prochain domicile, la réinstallation et la mise en service de nouveaux matériels*.
Et si vous avez besoin de matériel supplémentaire (détecteurs additionnels, télécommande, caméra...), vous bénéficiez de tarifs avantageux !
*Sous conditions d'éligibilité à vérifier avec votre conseiller
Comment accéder à l’application MyVerisure ?
L’application MyVerisure est incluse dans l’abonnement et disponible sur App Store et Google Play. Elle permet de piloter à distance l’alarme et peut être utilisée par plusieurs utilisateurs. L’accès est géré via l’espace client. L’application cesse de fonctionner si l’abonnement Verisure prend fin.
Quelle est la procédure si mon alarme ne marche plus ?
Nos équipes sont chargées de veiller au bon fonctionnement de votre matériel. Si un élément de votre système d'alarme est endommagé ou ne fonctionne plus, un technicien prendra contact avec vous afin de vous avertir et convenir d'un rendez-vous pour effectuer la maintenance du matériel concerné.
Pour toute question concernant le fonctionnement ou la maintenance de votre système d’alarme, vous pouvez contacter notre service client au 0 974 500 604 (appel non surtaxé).
Qu’est-ce que le bouton MyVerisure SOS ?
MyVerisure SOS permet d’envoyer une alerte en cas d’urgence depuis l’application mobile. Sur site, un opérateur de télésurveillance vous rappelle immédiatement et contacte les services d’urgence. Hors site, un bouton permet d’appeler directement le 112. Le service est inclus dans l’abonnement et disponible via widget mobile.