Services tout inclus Verisure

Verisure vous offre bien plus qu'un simple système d'alarme. Nos services tout inclus vous garantissent une protection complète et sans souci, de l'installation à la maintenance, en passant par la télésurveillance 24/7.

Découvrez comment Verisure simplifie votre sécurité au quotidien.

La télésurveillance 24H/24 7J7

service télésurveillance
Détection anticipée des intrusions ou des départs de fumées
Vérification et interpellation
Alerte aux pompiers ou forces de l’ordre(2)

Service d'appel aux forces de l'ordre

appel aux forces de l'ordre
Appel aux forces de l’ordre en cas d'intrusion avérée
Réactivité 24h/24, 7j/7
Appel encadré par un protocole strict

Installation par un Expert Sécurité

service Installation d'une alarme
Installation par un professionnel certifié
Conseils adaptés à votre environnement
Accompagnement et démonstration
Vérifications régulières de votre système
Performance et fiabilité optimisées
Mises à jour et évolutions techniques
Transfert ou réinstallation de votre alarme
Conseils personnalisés pour votre futur domicile
Continuité de service assurée

Protection de vos données

protection des données
Données personnelles strictement protégées
Conformité RGPD
Transparence et contrôle utilisateur
Un accompagnement et un accès à des subventions pour protéger votre domicile
Une sécurité fiable grâce à ses normes strictes et ses agréments officiels.
La région Île-de-France propose une aide pour l’achat d’un système d’alarme, accessible aux foyers éligibles

Galerie photo de la télésurveillance Verisure

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Communication multicanale
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Télésurveillance 24h/24 7j/7 : Votre sécurité entre de bonnes mains

Avec la télésurveillance Verisure, votre domicile est protégé en permanence. Nos agents, basés en France, veillent sur votre sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En cas d'alerte, ils suivent un protocole précis.

Réception et analyse du signal
Réception et analyse du signal
Nos agents reçoivent l'alerte et analysent la situation grâce aux informations transmises par votre système d'alarme (détecteurs, caméras).
Levée de doute
Levée de doute
Ils vérifient la nature de l'alerte en vous contactant par interphone et en analysant les images transmises par vos caméras.
Intervention
Intervention
En cas d'intrusion confirmée, ils déclenchent le protocole d'intervention, incluant l'appel aux forces de l'ordre si nécessaire.
Suivi
Suivi
Ils vous tiennent informé de chaque étape et s'assurent du bon rétablissement de la sécurité de votre domicile.

La télésurveillance Verisure, c'est la garantie d'une intervention rapide et efficace en cas de problème, que vous soyez présent ou absent.

Contrairement à la vidéosurveillance, qui nécessite une surveillance active de votre part, la télésurveillance Verisure vous libère de cette contrainte grâce à la présence constante de nos agents.

Bien choisir votre alarme particulier
Vacances sécurisées

Chaque année, la gendarmerie nationale lance l’opération Tranquillité Vacances.

En vous inscrivant, vous indiquez votre absence au service de police le plus proche de chez vous.

Objets protégés

Il vaut toujours mieux mettre ses affaires en sécurité si jamais des cambrioleurs venaient malgré tout à rentrer dans votre domicile.

Bijoux, oeuvres d’art, chéquiers ou tout autre bien de valeur seront plus en sûreté dans un coffre-fort.

Risques limités

Mettez hors circuit tous vos appareils électriques non essentiels (frigo s’il est vide, machine à laver, téléviseur, multi-prises) pour éviter d’éventuels départs d’incendie.

Vous pouvez également couper l’eau et le gaz.

Service d'appel à la police : une intervention rapide en cas d'intrusion

En cas d'intrusion confirmée, nos agents de télésurveillance contactent directement les forces de l'ordre via une ligne dédiée, assurant une intervention rapide et efficace.

Installation par un expert sécurité : un système sur mesure pour votre domicile.

Un expert sécurité Verisure se déplace chez vous pour installer votre système d'alarme. Il analyse vos besoins et la configuration de votre domicile afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Maintenance : un système toujours performant

Verisure assure la maintenance de votre système d'alarme pour garantir son bon fonctionnement à long terme.

Déménagement : votre sécurité vous suit partout

En cas de déménagement, Verisure vous accompagne pour transférer votre système d'alarme dans votre nouveau domicile.

Protection de vos données : la confidentialité, une priorité

Verisure s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

Subvention alarme : bénéficiez d'une aide financière

Renseignez-vous sur les subventions disponibles pour l'installation d'un système d'alarme. Verisure vous accompagne dans vos démarches.

Certaines régions et communes proposent des aides financières pour l'installation d'un système d'alarme connecté à la télésurveillance. N'hésitez pas à contacter votre mairie ou votre conseil régional pour plus d'informations. Verisure est agréé par le CNAPS et certifié APSAD R31, des garanties de qualité et de fiabilité qui peuvent vous permettre de bénéficier de ces subventions. 

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Pour leur tranquillité d’esprit : ils ont choisi Verisure

 Plus de 800 000 clients nous font confiance. 
Les avis clients Verisure sont certifiés par la plateforme Custplace. Ce processus garantit l’authenticité des témoignages et vous permet de découvrir l’expérience de nos clients en toute transparence. 

Nos critères de classement se basent sur les avis récents et les mieux notés (4 et 5 étoiles).

4.6/5
28 996 avis
Logo Custplace
Avec 28 996 avis clients vérifiés
5/5
très contente et en confiance avec l'installateur venu à mon domicile, très professionnel

ANNIE

5/5
Clair net aimable

Astrid M

Questions fréquentes

Une question ? D'autres l'ont peut-être déjà posée !

De quoi se composent les systèmes d'alarme Verisure ?

Alarme avec télésurveillance Verisure : détection immédiate, appel d’un agent en cas d’intrusion, et intervention rapide si besoin. Sécurité 24h/24.

Nos Offres de Sécurité Verisure pour Particuliers : chez Verisure, nous proposons des solutions de sécurité adaptées à chaque type d'habitat : appartement ou maison. Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre deux types d'alarme sans fil : Sécurité 24/7 ou Sécurité Totale.

Les offres varient en fonction du nombre d'éléments du système d'alarme et des options disponibles. Nos solutions peuvent être complétées par une télésurveillance, que ce soit pour votre appartement ou votre maison. Nos experts en sécurité vous guideront pour sélectionner l'offre la mieux adaptée à la surface à sécuriser et à vos besoins spécifiques en matière de protection.

Quelle procédure pour résilier son contrat Verisure ?

Pour vous renseigner ou engager une procédure de résiliation, vous pouvez contacter notre Service client au 0 974 500 604 (appel non surtaxé).

Comment faire pour votre alarme en cas de déménagement ?

Vous projetez de changer de logement ? Verisure facilite votre déménagement en vous offrant le système d’alarme de votre prochain domicile.

  • Installation et mise en service de nouveaux matériels offertes dans le nouveau logement (même nombre de points de détection que dans l’installation actuelle, sur transmission des coordonnées du nouvel occupant de l’ancien logement)
  • Et si vous avez besoin de matériel supplémentaire (détecteurs additionnels, télécommande, caméra...), vous bénéficiez de tarifs avantageux !

Comment accéder à l’application MyVerisure ?

L’application MyVerisure est incluse dans l’abonnement et disponible sur App Store et Google Play. Elle permet de piloter à distance l’alarme et peut être utilisée par plusieurs utilisateurs. L’accès est géré via l’espace client. L’application cesse de fonctionner si l’abonnement Verisure prend fin.

Quelle est la procédure si mon alarme ne marche plus ?

Nos équipes sont chargées de veiller au bon fonctionnement de votre matériel. Si un élément de votre système d'alarme est endommagé ou ne fonctionne plus, un technicien prendra contact avec vous afin de vous avertir et convenir d'un rendez-vous pour effectuer la maintenance du matériel concerné.

Pour toute question concernant le fonctionnement ou la maintenance de votre système d’alarme, vous pouvez contacter notre service client au 0 974 500 604 (appel non surtaxé).

Qu’est-ce que le bouton MyVerisure SOS ?

MyVerisure SOS permet d’envoyer une alerte en cas d’urgence depuis l’application mobile. Sur site, un opérateur de télésurveillance vous rappelle immédiatement et contacte les services d’urgence. Hors site, un bouton permet d’appeler directement le 112. Le service est inclus dans l’abonnement et disponible via widget mobile.