Le tarif de télésurveillance varie selon la prestation
Pour installer un système de télésurveillance, les experts doivent mener à bien l’inventaire de l’espace à protéger. Un inventaire dont les éléments influeront sur le prix. La superficie, le nombre de pièces, le nombre d’accès sont autant de critères à considérer, tout comme les services compris (ou non) dans l’offre à laquelle vous allez souscrire.
Les offres de base
Les abonnements standards représentent, en moyenne, un budget de 15 à 25 € par mois1. Le socle commun des offres de télésurveillance inclut généralement les équipements et les services suivants :
- Des détecteurs classiques connectés au service de télésurveillance disponible 24 h/24 ;
- La maintenance des équipements ;
- L’intervention à distance des agents de télésurveillance en cas d’urgence. Ils analyseront la situation. Après levée de doute avérée, ils alerteront les forces de l’ordre ou les services médicaux le cas échéant ;
- Un contrôle annuel de vos installations de télésurveillance.
Attention, le nombre d’interventions gratuites est souvent limité (2 interventions gratuites par mois en général). Au-delà, chaque intervention peut vous être facturée environ 150 €2.
Les offres plus haut de gamme
Si vous optez pour une sécurité renforcée, prévoyez un budget de 50 € à 300 € par mois1 ou plus. Vous bénéficierez alors d’un service de télésurveillance optimisé à l’aide de divers dispositifs et technologies. Par exemple :
- Chaque zone sensible (tous les accès, y compris les fenêtres et les portes de garage) est équipée d’un détecteur ;
- Les équipements peuvent inclure des caméras (vidéosurveillance) ;
- Les détecteurs sont plus performants et plus spécifiques (son, température, ouverture de porte, fumée, etc.) ;
- En cas d’intrusion, certains détecteurs peuvent donner directement l’alerte aux agents de sécurité du centre de télésurveillance ;
- Un service de gardiennage est disponible pendant les absences prolongées.
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Vidéosurveillance : Qu’est-ce que c’est et combien coûte-t-elle ?
La vidéosurveillance est la retransmission d’un flux vidéo. Pour optimiser les interventions de sécurité, il est conseillé d’ajouter des prestations de vidéosurveillance au contrat.
Équipements et dispositifs serviciels : comment faire le bon choix ?
Avoir une vision claire parmi la multitude d’offres du marché n’est pas toujours aisé. Vous devez prendre certains critères en compte pour être sûr de ne pas vous tromper.
Le prix des alarmes
L’alarme joue un rôle central dans une protection par télésurveillance. Il en existe de plusieurs types.
Alarme filaire ou sans fil : prévoyez un budget allant de 200 € jusqu’à 500 € pour les alarmes filaires et jusqu’à 750 €2 pour les alarmes sans fil (fonctionnement en réseau). Si vous optez pour une alarme filaire, il faudra éventuellement effectuer de légers travaux pour dissimuler les fils.
Le système d’alerte : une notification vous est envoyée par téléphone en cas d’urgence, soit par ligne fixe, soit par le réseau de téléphonie mobile (GSM). La première option est en moyenne moins coûteuse (600 à 1 200 €2), mais la technologie GSM (500 € à 2 000 €2), avantageuse, vous permet de recevoir l’alerte même en cas de coupure d’électricité.
Les services
En sus de la télésurveillance, des services optionnels peuvent être ajoutés à la demande. Pour compléter efficacement votre contrat de télésurveillance, vous pouvez par exemple opter pour :
- Le remplacement des consommables (piles, batteries, fumigènes le cas échéant) ;
- La garantie du matériel ;
- L’accompagnement en cas de sinistre ;
- L’intervention d’un agent de sécurité ;
Ces services ne sont généralement pas compris dans la plupart des offres de base. Ils peuvent en revanche l’être dans les offres de télésurveillance plus complètes, expliquant le coût plus élevé de ces dernières.
Outre l’optimisation de la sécurité, ces services évitent les dépenses imprévues et les déconvenues.
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Devis et installation : gratuits ou payants ?
Les organismes de télésurveillance procèdent souvent eux-mêmes au diagnostic Sécurité et à l’installation des équipements. Le devis est gratuit tandis que l’installation fait généralement l’objet d’une facturation à part.
Le devis gratuit de l’expert
Le devis de votre contrat de télésurveillance est établi sur place par l’expert. Il mènera, à ce titre, une étude approfondie de la configuration de l’espace à protéger. Conformément à la pratique habituelle, tous les devis de Verisure sont entièrement gratuits.
L’audit sur place vise à :
- Identifier les points de vigilance ;
- Sélectionner l’offre la mieux adaptée à votre besoin et votre budget ;
- Évaluer la nécessité de services additionnels.
Le devis est sans engagement.
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L’installation par un professionnel
Le prix de l’installation (pose des détecteurs, des caméras, etc.) n’est pas compris dans le contrat de télésurveillance. La mise en place des différents équipements s’élève en moyenne à 100 €2. En fin de contrat, la reprise du matériel donnera également lieu à une facturation de l’ordre d’une centaine d’euros.
Quelle durée d’engagement pour souscrire un abonnement ?
Pour bénéficier d’un abonnement mensuel avantageux, les contrats de télésurveillance sont généralement soumis à une durée minimale (1 à 5 ans3) visant à compenser le coût des équipements.
En conclusion :
Si vous souscrivez une offre économique, assurez-vous que tous les services essentiels (notamment la garantie du matériel) sont bien inclus.
Au moment de faire votre choix, rappelez-vous que le prix final de votre contrat de télésurveillance dépend :
- De l’existence, ou non, de frais cachés : toutes les prestations dont vous aurez besoin sont-elles incluses dans l’offre ? Dans la négative, à combien s’élèveront vos frais additionnels pour adapter l’offre classique à vos besoins personnalisés ?
- De la configuration de l’espace à protéger ;
- Du degré de sécurité souhaité : qualité et spécialisation du matériel, optimisation des services, etc.
Avec l’abonnement au service de télésurveillance Verisure Optimale, les prestations évoquées (remplacement des consommables, garantie matériel, accompagnement personnalisé et intervention d’un agent) sont déjà incluses. C’est la raison pour laquelle son tarif démarre à partir de 56,90 € par mois.
Vous envisagez un service de télésurveillance pour protéger votre foyer ? Les experts Verisure se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et établir un devis gratuit sur mesure et, bien sûr, sans engagement.
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Sources :
1 Site m-habitat.fr
2 Site alarme.ooreka.fr
3 Site prix-travaux-m2.com
