Agents de télésurveillance

Expert Sécurité protégeant domicile

Au cœur des trois centres de télésurveillance Verisure, des agents se relaient 24h/24 et 7j/7 pour recevoir et traiter les alertes. Comment ces agents sont-ils formés, quelles sont leurs missions et comment se placent-ils vis-à-vis des situations parfois sensibles qu’ils ont amenés à gérer ?

Quelle certification faut-il obtenir pour devenir agent de télésurveillance ?

Il n’y a pas de parcours type pour arriver au poste de chargé de télésurveillance, mais il est impératif de justifier d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) du monde de la sécurité ou d’une formation spécifique au métier de télésurveilleur.

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