Les témoignages qui rassurent : leurs systèmes de sécurité les a sauvés

Témoignages systèmes de sécurité qui a sauvé des vies

 

Un incendie évité de justesse, une chute prise en charge à distance, une intervention express lors d’un malaise… Ces témoignages illustrent comment un système de sécurité peut faire la différence et sauver des vies. 

La sécurité prend tout son sens à travers les expériences de ceux qu’elle a protégés. Qu’il s’agisse d’un incendie évité grâce à un détecteur, d’un SOS qui sauve une vie ou d’un agent rassurant une personne en détresse, ces témoignages illustrent la réactivité et l’efficacité des systèmes de télésurveillance. Ces récits montrent combien la réactivité et l'accompagnement humain sont essentiels pour garantir une protection efficace, 24 h / 24.

Vous devez accepter les cookies pour voir la vidéo

Un départ de feu maîtrisé grâce à Verisure

Alors qu’ils étaient à Paris, en visite chez leur fils, Marie-Christine et son mari reçoivent un appel d’alerte : une fumée suspecte a été détectée dans leur garage. « Dans la matinée, plusieurs appels de Verisure nous ont fait suivre le déroulement des opérations. Les pompiers sont donc intervenus », a-t-elle expliqué. Sur place, un agent Verisure a supervisé la fin de l’intervention pour s’assurer que tout danger était écarté. 

« C’est un petit peu angoissant de se dire que peut-être sa maison est en train de brûler et qu’on n’a pas la main sur les opérations », a confié Marie-Christine. Heureusement, grâce à l’efficacité du détecteur de fumée Verisure, à l’intervention de l’agent de télésurveillance et à la rapidité des secours, l’incendie a été rapidement maîtrisé, évitant des conséquences dramatiques.

Cet incident démontre combien un système de sécurité fiable est essentiel. Pour Marie-Christine, « pouvoir laisser en confiance ses biens et ses êtres chers, c’est l’essentiel ». De quoi rappeler l’importance des solutions connectées et de l’accompagnement humain, capables de protéger contre les cambriolages et les risques domestiquescomme les incendies.

Vous devez accepter les cookies pour voir la vidéo

L’engagement de Justine, agent de télésurveillance Verisure

En fin d’après-midi, Justine, agent de télésurveillance chez Verisure, a reçu un signal SOS, comme elle l’a raconté sur YouTube. Au téléphone, une dame âgée venait de chuter et ne parvenait pas à se relever. Bien qu’elle ait assuré ne pas avoir besoin de secours, Justine a refusé de la laisser seule. « Elle me disait que tout se passait bien et qu’elle n'avait pas besoin des secours. J’ai réussi à la faire changer d’avis, en restant de longues minutes avec elle au téléphone, en la rassurant, en lui expliquant que je ne raccrochais pas tant que les secours ne seraient pas sur place. », a-t-elle expliqué.

 

Malgré son anxiété face à une porte verrouillée qu’elle ne voulait pas voir forcée, la protégée a fini par accepter l’aide des pompiers. Justine a transmis scrupuleusement la demande, assurant une intervention respectueuse et efficace. « Quand on raccroche, on sait qu’on a réussi notre mission », a-t-elle confié. 

Pour Justine, veiller sur les personnes vulnérables fait partie de ses priorités. « Pour moi, aider les gens, c’est primordial. On sécurise leur domicile, mais on sécurise également leurs enfants, leurs grands-parents, leurs parents. (...) Je me lève tous les matins pour me dire que j'ai accompli quelque chose qui me tient à cœur », a-t-elle conclu. 

La télésurveillance s’impose ainsi comme un allié pour veiller sur votre foyer. Grâce à elle, chaque alerte, qu’elle signale une intrusion, un départ de feu ou un accident, déclenche une réponse immédiate. Le centre de contrôle, opérationnel jour et nuit, intervient à distance, mettant en fuite les intrus ou mobilisant secours et forces de l’ordre.

Pour une protection sur mesure, il convient de distinguer la télésurveillance, qui permet une intervention à distance, de la télésécurité, assurée par des agents pouvant se déplacer sur place si nécessaire. Dans les deux cas, la sérénité s’installe, laissant peu de place aux imprévus.

Vous devez accepter les cookies pour voir la vidéo

Le bouton SOS My Verisure en action

Bruno se souviendra longtemps de ce week-end où il accueillait sa famille anglaise, ainsi qu’il l’a partagé sur YouTube. En pleine nuit, son beau-père a été victime d’un malaise soudain. Reconnaissant immédiatement les signes d’un AVC, Bruno a activé le bouton SOS My Verisure. « J’ai eu un interlocuteur en moins de trente secondes, qui m’a dit : ‘Écoutez, nous prenons les choses en main.’ Et quatre minutes plus tard, les pompiers étaient là », a-t-il raconté. 

Ce n’était pas la première fois que Bruno utilisait ce service, mais cette situation lui a permis de mesurer toute son importance. Grâce à cette réactivité sans faille, Bruno sait qu’il peut compter sur My Verisure, de jour comme de nuit, chez lui ou en déplacement. Le lendemain, un appel de suivi a confirmé le sérieux et l’engagement des agents Verisure.

Le bouton SOS My Verisure, accessible via smartphone, se démarque par sa polyvalence. Conçu pour répondre à diverses urgences, des accidents domestiques aux malaises, il assure une assistance adaptée et rapide, notamment pour les personnes vulnérables. Avec un délai moyen de réponse de 19 secondes, ce dispositif se révèle précieux dans des situations critiques. L’expérience de Bruno illustre parfaitement la fiabilité et l’efficacité de ce service.