Home-jacking : Définition et comment réagir ?
Le home-jacking désigne une forme particulière de cambriolage qui survient alors que les occupants sont présents dans leur domicile. Plus qu’un simple vol, il s’agit d’une intrusion vécue comme particulièrement traumatisante, car elle touche directement les personnes et non uniquement leurs biens. Face à de ce type de cambriolage, il est essentiel de comprendre en quoi consiste le home-jacking et comment adopter les bons réflexes pour protéger sa maison et assurer sa sécurité au quotidien.
Qu’est-ce que le home-jacking ? Comment s’en protéger ? Comment réagir en cas de home-jacking ?
Home-jacking, qu’est-ce que c’est ?
Expression anglaise, elle s’inspire du célèbre « car-jacking », qui consiste à dérober les occupants d’une voiture bloquée à l’arrêt (à un feu rouge, par exemple).
Le home-jacking désignait à l’origine un vol de véhicule (voiture, moto…) chez son propriétaire, par subtilisation des clés.
Par extension, elle désigne maintenant l’ensemble des cambriolages qui sont réalisés en présence des occupants de la maison ou de l’appartement.
Certains voleurs n’hésitent en effet plus à s’introduire au domicile de leur victime alors même que celle-ci est sur les lieux.
Le principal danger du home-jacking, c’est bien sûr de tomber nez à nez avec des intrus susceptibles de se montrer violents pour extorquer des biens et/ou informations : code de carte bancaire, identifiant de matériel électronique ou emplacement d’objets de valeur.
Que faire si quelqu’un s’est introduit chez vous en votre présence ?
Si vous identifiez qu’un imposteur s’est introduit chez vous, appelez immédiatement et le plus discrètement possible les forces de l’ordre en composant le 17.
Si vous êtes équipés d’un système d’alarme Verisure, actionnez son bouton SOS. Celui-ci est présent sur plusieurs équipements : appli mobile, télécommande, centrale d’alarme, lecteur de badges.
Quoi qu’il arrive :
- Ne prenez aucun risque, ne vous confrontez pas aux malfrats au risque d’aggraver la situation.
- Coopérez dans la mesure du possible pour éviter tout risque d’agression physique.
Après le départ des intrus :
- Tâchez de ne pas altérer les indices et traces éventuelles de leur passage.
- Rapprochez vous rapidement des forces de l’ordre et de votre compagnie d’assurance.
Home-jacking et cambriolage : une expérience traumatisante
Comme un cambriolage, le home-jacking n’est pas sans conséquence. En plus de la perte matérielle et des éventuels dégâts occasionnés au sein du logement, les répercussions psychologiques sont réelles. Une confrontation avec les voleurs, une agression physique ou verbale, peuvent être vécues comme un véritable traumatisme. À cela s’ajoute l’intrusion, la violation de l’intimité et de la sécurité du foyer qui est toujours difficile à vivre.
Il est donc important de se protéger le plus possible. Cela passe par des bons réflexes à appliquer au quotidien, mais aussi, dans la mesure du possible, par l’installation d’un système d’alarme permettant de dissuader et mettre en fuite les individus mal intentionnés.
TĂ©moignage au sujet d'un home-jacking
Pour l'émission L'Info du Vrai (Canal +) d'Yves Calvi, Flore témoigne au sujet des cambriolages et évoque les moyens de s'en protéger. ? Victime de cambriolage, Flore a accepté de témoigner face aux journalistes. Elle a décidé d’ouvrir les portes de son appartement parisien pour témoigner sur un épisode traumatisant de sa vie, arrivé il y a quelques années déjà . Alors qu’elle et sa famille étaient en train de diner dans la cuisine, des cambrioleurs se sont introduits dans la chambre parentale et ont dérobé des bijoux.
Comment se protéger d’un cambriolage en présence des occupants ?
Qu'est-ce qui attire les cambrioleurs ?
On se montre souvent moins vigilant lorsqu’on se trouve chez soi, en partant du principe que personne ne va s’intéresser à une maison ou à un appartement occupé. Le phénomène du home-jacking montre malheureusement que le fait que les habitants soient là ne suffit pas à dissuader les individus mal intentionnés.
Les cambrioleurs ciblent les habitations en fonction de critères bien précis. D'après une étude menée par Co-op Insurance en 2023, voici ce qui attire particulièrement leur attention :
- Les signes d'absence prolongée : boîte aux lettres qui déborde, volets fermés en permanence, absence de mouvement pendant plusieurs jours
- L'accès facile au logement : portes ou fenêtres mal sécurisées, absence visible de système d'alarme, haies trop hautes masquant les tentatives d'effraction
- Les objets de valeur exposés : appareils électroniques, bijoux ou sacs de luxe visibles depuis l'extérieur
Selon les données du ministère de l'Intérieur (2024), les maisons individuelles situées en milieu urbain sont particulièrement ciblées, notamment celles occupées par des personnes âgées seules ou des cadres supérieurs.
Un exemple concret rapporté par la Police Nationale : dans le Val d'Oise en 2024, une série de cambriolages a visé exclusivement des maisons dont les propriétaires avaient annoncé leurs vacances sur les réseaux sociaux, donnant aux malfaiteurs une indication précise sur la période d'absence.
Qu'est-ce qui dissuade le plus les cambrioleurs ?
Pour minimiser les risques, prenez l’habitude de :
- Bien fermer et verrouiller les portes et issues avant l’heure du coucher
- Eviter de laisser ouverte la porte d’entrée
- Choisir les fenêtres qui ne donnent pas sur la voie publique si vous décider d’aérer.
Si vous avez un jardin, un balcon ou une terrasse, vous pouvez également installer des éclairages avec détecteurs de mouvements pour être averti en cas de mouvement suspect.
La solution la plus sûre consiste néanmoins à disposer d’un système d’alarme avec télésurveillance, comme celui proposé par Verisure.
Proposant une assistance rapide 7j/7 et 24h/24, l’alarme télésurveillée Verisure permet de protéger votre logement et les personnes qui s’y trouvent. Pensez à activer la protection partielle la nuit et conservez à portée de main la centrale d’alarme, votre smartphone ou la télécommande qui permettent de demander facilement de l’aide en cas de danger.
Comment fonctionne l’alarme avec télésurveillance Verisure ?
Le système d’alarme Verisure intègre un bouton SOS, utile en cas de cambriolage et de home-jacking.
Le bouton SOS est intégré à la centrale d’alarme, à l’application mobile My Verisure de votre smartphone et au lecteur de badges. Il est aussi disponible sur la télécommande Verisure (optionnelle).
Le système de sécurité est conçu pour que vous puissiez contacter rapidement et sans difficulté le centre de télésurveillance Verisure en cas de danger.
À tout moment, en cas de déclenchement (automatique ou manuel) de votre système d’alarme, les agents de télésurveillance sont prévenus.
Ils procèdent alors à l’analyse de la situation. Ecoute silencieuse des lieux via le système d’interphonie intégré à la centrale d’alarme, visualisation des photos prises automatiquement par les détecteurs en cas d’intrusion : tous les éléments sont analysés afin de déterminer le danger et alerter les services adaptés (forces de l’ordre, pompiers…).
Grâce à la télésurveillance, vous êtes ainsi protégés efficacement et en permanence.
Vous souhaitez installer un système de sécurité avec télésurveillance ? Verisure vous propose des alarmes avec télésurveillance sur mesure. Nos experts Sécurité vous aideront à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins de sécurité. Prenez rendez-vous pour obtenir un diagnostic Sécurité gratuit et sans engagement.
Ce que risque le cambrioleur
En France, le home-jacking est considéré comme un crime grave qui fait l’objet de sanctions lourdes. Ce type de faits ne sont pas pris à la légère par les forces de l’ordre : la police mène une enquête approfondie pour identifier les coupables. Si le cambrioleur est arrêté, il risque des poursuites pénales et des peines de prison. La lourdeur de la peine dépendra de la nature de l’acte et de la façon dont il a été commis : elle sera alourdie si les faits ont été commis avec violence sur les victimes, avec une arme ou en bande organisée.
À noter que le coupable est tenu responsable des dommages matériels causés aux victimes. Si vous êtes victime de ce type de délit, nous vous conseillons de porter plainte auprès de la police afin que l’auteur des faits soit recherché et sanctionné.
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Les questions les plus fréquemment posées
Qu'est-ce que le home-jacking ?
Il désigne l’ensemble des cambriolages qui ont lieu alors que les occupants des lieux sont présents. Il peut avoir lieu de jour comme de nuit et mener à un face-à -face avec les cambrioleurs ou pas. Le home-jacking est, quoiqu’il arrive, l’une des formes de cambriolage les plus traumatisantes.
Comment se protéger du home-jacking ?
Il s’agit de se montrer vigilant même quand on est chez soi. Cela passe par le fait de bien fermer les points d’accès de chez soi avant d’aller au lit, d’aérer via les fenêtres sur cour plutôt qu’en ouvrant les fenêtres sur rue, d’activer son alarme la nuit même si ce n’est qu’en protection partielle.
Comment réagir en cas de home-jacking ?
Si vous identifiez une entrée suspecte chez vous, appelez immédiatement et le plus discrètement possible les forces de l’ordre en composant le 17. Si vous êtes équipés d’un système d’alarme, actionnez expressément son bouton SOS. Quoi qu’il arrive, ne vous confrontez pas aux malfrats au risque d’aggraver la situation.
Quelle assurance faire intervenir après un home-jacking ?
C’est votre assurance habitation qui intervient en cas de home-jacking. A noter qu’un remboursement n’est envisageable que s’il y a eu effraction ou agression, d’où l’intérêt de verrouiller scrupuleusement tous les points d’accès de votre maison avant d’aller vous coucher.