Verisure Guardian - Assistance Personnelle & Alerte SOS via App
Avec Verisure Guardian, votre tranquillité d'esprit vous suit lors de chaque trajet. Cette solution d’assistance vous accompagne partout grâce à une assistance humaine disponible 24h/24 et 7j/7, directement depuis votre smartphone.
En cas d’urgence (22), un simple bouton SOS vous connecte à nos experts qui peuvent contacter vos proches et les services d'urgence si nécessaire, pour une sécurité qui ne s'arrête plus à votre porte.
Verisure Guardian, votre sécurité à chaque instant
Les Chroniques de la Sécurité - Episode #5
Près des trois quarts des Français disent se sentir en insécurité dans les lieux du quotidien : transports, parkings, trajets(30). Gaël Sliman, président d'Odoxa, présente les résultats du baromètre réalisé pour Verisure et Le Figaro. Margaux Loblein, responsable du projet Verisure Guardian, explique comment l'application prolonge la sécurité hors du domicile : localisation des proches, suivi de trajet et demande d'aide auprès d'une équipe formée(25).
L'avis des experts : Gaël Sliman, président d'Odoxa, et Margaux Loblein, responsable du projet Verisure Guardian
Le sentiment d'insécurité dépasse le domicile. « Quand on prend l'ensemble des lieux de vie dans lesquels on peut être au quotidien, les parkings, les transports en commun, les trajets que l'on fait entre son domicile et son travail, eh bien près des trois quarts des Français disent se sentir en insécurité », indique Gaël Sliman, président d'Odoxa.
Ce sentiment repose sur des faits vécus. Selon le baromètre Odoxa pour Verisure et Le Figaro présenté par Gaël Sliman, on compte « plus d'un Français sur deux, 59 % même, qui disent avoir été déjà victimes au cours de leur vie d'insécurité bien concrète »(30).
Les Français attendent donc des solutions d'alerte rapide hors de chez eux. « On a plus de 80 % des Français qui nous disent qu'ils seraient intéressés par ce type de solution », précise Gaël Sliman(30).
C'est le rôle de Verisure Guardian, que Margaux Loblein, responsable du projet, présente comme « une application de sécurité personnelle qui va permettre aux Français d'être sécurisés quand ils sont en dehors du domicile ». L'application réunit trois fonctions : localiser ses proches, suivre un trajet et lancer une demande d'aide. « L'idée, c'est vraiment de faire sortir la sécurité en dehors du domicile », résume Margaux Loblein(25).
Assistance humaine 24h/24 : comment ça marche ?
Lors d'un déclenchement d'alerte SOS, voici comment interviennent les agents d’assistances de Verisure Guardian :
- Forts de leur expérience, les agents d’assistance Verisure Guardian gèrent chaque alerte et préviennent les contacts d'urgence ainsi que les forces de l'ordre et secours si besoin. Pour une tranquillité d'esprit totale
- En cas d’urgence, les agents localisent votre position grâce à la géolocalisation de votre smartphone.
- Les agents contactent rapidement vos proches enregistrés dans vos contacts d’urgence pour les informer de votre situation et coordonner une assistance.
- Si nécessaire, les agents s’occupent d’alerter les services d'urgence appropriés (police, pompiers) en leur transmettant votre localisation et les informations essentielles sur la situation.
Parents d'adolescents
Accompagnez vos ados lors de leurs premiers trajets seuls grâce à la géolocalisation. En cas de besoin le bouton SOS alerte directement les agents d'assistance.
Jeunes femmes
Lors de vos trajets, une aide est toujours à portée de main avec le bouton SOS et la géolocalisation de l'APP Verisure Guardian. Une assistance rassurante lors de vos déplacements.
Séniors
Lors de vos activités extérieures, un bouton SOS disponible à portée de main en cas de problème et notre équipe présente pour vous aider.
FAQ – Assistance personnelle avec Verisure Guardian
Qu'est-ce que l'assistance personnelle Verisure Guardian ?
L'assistance personnelle Verisure Guardian est un service d’assistance qui vous accompagne en France métropolitaine (Corse incluse) grâce à une équipe d’agents disponibles 24h/24. En cas d'urgence, une fois l’alerte reçue, ils interviennent pour vous localiser, contacter vos proches et alerter les secours si nécessaire.
Verisure Guardian fonctionne-t-il sans connexion Internet ?
Verisure Guardian nécessite une connexion mobile Internet active pour transmettre les alertes SOS et votre géolocalisation en temps réel.
Combien d'utilisateurs puis-je ajouter à mon cercle familial ?
Vous pouvez créer un cercle familial comprenant jusqu'à 5 autres utilisateurs par abonnement Verisure Guardian. Chaque membre doit disposer de son propre compte personnel pour accéder aux fonctionnalités de protection. Service disponible en France métropolitaine et en Corse .
Est-ce que Verisure Guardian est inclus dans mon abonnement Verisure ?
Non elle n’est pas intégrée dans l’abonnement Verisure. En revanche l’application Verisure Guardian est gratuite pendant 12 mois pour toute nouvelle souscription à une offre télésurveillée Verisure.
Les Français se sentent-ils en insécurité hors de chez eux ?
Oui, près des trois quarts déclarent se sentir en insécurité dans les transports, les parkings ou sur leurs trajets, et 59 % disent avoir déjà été victimes d'insécurité au cours de leur vie, selon le baromètre Odoxa pour Verisure et Le Figaro(30).