Partir en vacances l'esprit tranquille : 10 choses à faire avant de quitter sa maison

Pour sécuriser votre maison avant de partir en vacances, quatre gestes suffisent à limiter les risques : verrouiller chaque accès (portes, fenêtres, volets roulants, garage), confier la maison pendant votre absence à une personne de confiance, simuler une présence et activer un système d'alarme avec télésurveillance. S'y ajoutent des précautions contre les sinistres domestiques, comme couper l'eau ou débrancher les appareils non indispensables. Ces mesures contribuent à limiter les risques de cambriolage et de sinistre pendant votre absence et de profiter de votre séjour l'esprit tranquille. Parce que quand on aime, on protège, voici notre check list détaillée des 10 choses à faire pour protéger votre maison pendant les vacances.

1. Fermer et verrouiller tous les accès de la maison

C'est le premier réflexe avant tout départ, et pourtant le plus souvent négligé dans la précipitation. Faites le tour de votre logement et vérifiez que chaque ouverture est bien fermée et verrouillée :

• la porte d'entrée, avec un tour de clé complet sur toutes les serrures et le verrou s'il y en a un ;
• les fenêtres et portes-fenêtres, y compris les petits battants des salles de bain, de l'étage ou des combles ;
• les volets roulants ou battants, que vous pouvez laisser partiellement ouverts si quelqu'un passe régulièrement ;
• la porte de garage, la porte de service et le portail ;
• l'abri de jardin, où sont souvent rangés échelle et outils qu'un intrus pourrait utiliser.

Ne cachez jamais de double sous le paillasson, dans un pot de fleurs ou dans la boîte aux lettres : ce sont les premiers endroits vérifiés par un cambrioleur. Si votre porte d'entrée est ancienne, une serrure multipoints ou une porte blindée peut renforcer la protection de votre habitation.

2. Prévenir une personne de confiance

Un voisin de confiance, un ami ou un membre de votre famille reste l'un des meilleurs alliés pour protéger votre maison pendant votre absence. Indiquez-lui vos dates de départ et de retour, laissez-lui un double des clés et un numéro pour vous joindre. Il pourra garder un œil sur votre domicile, relever le courrier, manipuler les volets de temps en temps, ou vérifier que rien d'inhabituel ne se produit à l'extérieur comme à l'intérieur.

Si vous êtes équipé d'un système d'alarme Verisure, vous pouvez également la désigner comme contact : en cas de besoin, elle pourra être sollicitée par les agents de télésurveillance. Si vous ne pouvez pas confier de double, il existe aussi des solutions pour permettre l'accès à votre domicile à vos proches à distance.

3. S'inscrire à l'Opération Tranquillité Vacances

L'Opération Tranquillité Vacances (OTV) est un service gratuit proposé toute l'année par les forces de l'ordre. Une fois inscrit, votre maison ou votre appartement fait l'objet de passages réguliers pendant votre absence, de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end. En cas d'anomalie constatée, vous ou le contact désigné êtes prévenus.

L'inscription se fait quelques jours avant votre départ, directement auprès des forces de l'ordre de votre commune ou en ligne via le site service-public.fr. Munissez-vous d'un justificatif d'identité, d'un justificatif de domicile et des coordonnées où l'on peut vous joindre pendant votre séjour.

4. Rester discret sur les réseaux sociaux

Annoncer vos dates de congés ou publier vos photos de plage en temps réel revient à signaler que votre domicile est inoccupé. La diffusion des informations publiées sur les réseaux sociaux est difficile à maîtriser, même avec des paramètres de confidentialité restreints.

Pour profiter de vos vacances sans exposer votre absence :

• attendez votre retour pour partager vos plus beaux souvenirs ;
• désactivez la géolocalisation automatique de vos publications ;
• évitez de mentionner votre départ dans un message vocal ou une réponse automatique d'email trop précise.

5. Faire relever le courrier

Une boîte aux lettres qui déborde est l'un des signes les plus visibles d'une maison vide. Plusieurs solutions s'offrent à vous : demander à un proche de relever le courrier, le faire suivre sur votre lieu de séjour ou demander à La Poste de le conserver jusqu'à votre retour. Pensez également à suspendre la livraison de vos journaux et à reporter les colis attendus pendant vos vacances.

6. Simuler une présence dans la maison

Donner des signes de présence peut contribuer à rendre une absence moins visible. Quelques astuces permettent de donner cette impression pendant les vacances :

• programmez des lumières sur minuterie, avec des horaires variables d'une pièce à l'autre ;
• demandez à votre voisin de relever et de baisser les volets roulants matin et soir ;
• laissez si possible un véhicule stationné dans l'allée, ou proposez à un voisin d'y garer le sien ;
• faites sortir et rentrer la poubelle selon le calendrier de collecte.

7. Ne pas laisser le jardin à l'abandon

Une pelouse non tondue depuis plusieurs semaines trahit une absence prolongée. Si vous partez longtemps, demandez à un proche ou à un prestataire de passer entretenir le jardin. Avant de partir, rangez le salon d'extérieur, les vélos et les outils dans le garage ou l'abri, et vérifiez que l'éclairage extérieur à détecteur de mouvement fonctionne. Découvrez également comment renforcer la sécurité extérieure de votre domicile.

8. Mettre les objets de valeur à l'abri

En cas d'absence prolongée, ne laissez pas vos bijoux, vos chéquiers ou vos documents importants en évidence dans votre logement. Vous pouvez les confier à un membre de votre famille ou les déposer dans le coffre de votre banque. Avant de partir, prenez aussi en photo vos objets de valeur et rassemblez les factures correspondantes : en cas de sinistre, ces justificatifs faciliteront vos démarches auprès de votre assurance habitation.

C'est d'ailleurs le bon moment pour relire votre contrat d'assurance habitation, notamment les conditions liées à une absence de longue durée et les garanties en cas de vol ou de dégât des eaux. Si vous possédez un logement inoccupé une grande partie de l'année, consultez nos conseils pour protéger une résidence secondaire.

9. Préparer la maison pour limiter les risques de sinistre

Partir en vacances, ce n'est pas seulement se prémunir contre les cambriolages. Une fuite d'eau ou un appareil resté sous tension peut aussi causer des dégâts importants en votre absence. Avant de quitter les lieux :

• couper l'eau au robinet d'arrivée générale, pour éviter un dégât des eaux ;
• fermer l'arrivée de gaz si vous n'en avez pas besoin pendant votre absence ;
• débrancher les appareils électriques non indispensables : télévision, ordinateur, chargeurs, électroménager ;
• vider le réfrigérateur des produits périssables, ou le débrancher en laissant la porte entrouverte ;
• jeter les déchets pour éviter les mauvaises odeurs à votre retour ;
• régler le chauffage en mode hors-gel si vous partez en hiver.

Si vous disposez d'un système d'alarme connecté, vérifiez que la box internet et la centrale restent alimentées : laissez le disjoncteur général enclenché.

10. Activer le système d'alarme avec télésurveillance Verisure

Toutes ces précautions sont utiles, mais elles reposent sur votre vigilance et celle de vos proches. Un système d'alarme avec télésurveillance prend le relais 24h/24, même en l'absence de visite, pour vous offrir davantage de sérénité.

Avec Verisure, en cas de déclenchement, l'alerte est transmise à la station de télésurveillance. Des agents de télésurveillance procèdent alors à une levée de doute, notamment grâce aux images des détecteurs de mouvement, et alertent les forces de l'ordre si la situation l'exige⁽²⁾.  Vous pouvez également suivre l'état de votre système d'alarme depuis l'application MyVerisure, où que vous soyez.

Avant de partir, pensez à :

• activer le système d'alarme en mode total au moment de quitter la maison ;
• mettre à jour la liste de vos contacts et vos coordonnées pendant le séjour ;
• informer votre contact sur place de la marche à suivre.

Découvrez la protection Verisure 24h/24

Nos Experts Sécurité vous accompagnent dans la protection de votre foyer, depuis l'évaluation des lieux jusqu'à l'installation du système d'alarme Verisure. Chez Verisure, chaque installation est sur mesure et réalisée à la suite d'un diagnostic de sécurité personnalisé. L’abonnement aux services de maintenance et de télésurveillance est proposé à partir de 34,90 € TTC/mois⁽²¹⁾. L’installation et la mise en service du matériel sont proposées à partir de 199 € HT⁽²⁰⁾ et réalisées par nos Experts Sécurité Verisure.

L'abonnement mensuel comprend les services de maintenance du système d'alarme et de télésurveillance des lieux équipés. Pour choisir la solution adaptée à votre habitat, un Expert Sécurité Verisure vient étudier les lieux avant d'installer le système. Le tarif global varie selon la nature du lieu à protéger et des services associés : un Expert Sécurité Verisure établira alors un devis gratuit adapté à vos besoins.

Check list : que faire avant de partir en vacances ?

Ces conseils simples permettent de réduire les risques et de retrouver à votre retour une maison sécurisée. Pour une protection à l'année, consultez aussi notre check list pour protéger sa maison du cambriolage. Voici le récapitulatif à cocher avant le départ :

• Portes, fenêtres, volets, garage et portail fermés et verrouillés
• Personne de confiance prévenue, double des clés confié
• Inscription à l'Opération Tranquillité Vacances
• Aucune publication de vos dates de départ sur les réseaux sociaux
• Courrier relevé ou conservé par La Poste
• Éclairage sur minuterie programmé
• Pelouse tondue, outils et échelle rangés
• Objets de valeur à l'abri, photos et factures rassemblées
• Arrivées d'eau et de gaz fermées, appareils débranchés, réfrigérateur vidé
• Système d'alarme activé