Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Verisure.

Installation de l'alarme Verisure

Comment reconnecter mon système d'alarme à la télésurveillance ?

Vous êtes un ancien client Verisure et vous voulez profiter à nouveau de notre service de télésurveillance 24h/24, 7j/7 ?
Pour reconnecter votre système d'alarme, il suffit de nous contacter. Un technicien sera envoyé sur place pour procéder :

  • A la vérification de chaque élément de votre système d'alarme Verisure ;
  • Au changement des batteries et des piles ;
  • A la reconnexion de votre système d'alarme avec notre station de télésurveillance ;
  • Enfin il vous assistera pour accéder à My Verisure*, l'application mobile vous permettant de gérer votre alarme et de surveiller à distance les lieux à protéger (écoute des lieux, prise d'images, de vidéo**…). 

La prise en charge de votre demande se fait sur simple appel auprès du service reconnexion : 01 41 87 12 75 (appel non surtaxé).

 

*Application disponible uniquement sur Google Play et sur l’App Store.

**En option.

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VERISURE - société par actions simplifiée au capital de 1.085.736 euros - Siège social : 1 place du General de Gaulle - 92160 ANTONY - RCS 345 006 027 - N° de TVA : FR 60 345 006 027 – Société titulaire de l’autorisation d’exercer n°AUT-092-2118-07-17-20190361822 délivrée par le Conseil National des Activités de Sécurité le 17/07/2019. Article L. 612-14 du Code de la sécurité intérieure : « L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.».