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Comment la télésurveillance protège-t-elle ma maison en mon absence ?

La télésurveillance protège ma maison en mon absence

La télésurveillance pour particuliers, c’est la garantie d’avoir un regard sur votre domicile dès qu’un incident y est signalé, pendant vos week-ends ou vos déplacements. Découvrez comment l’association entre un système d’alarme efficace et la télésurveillance permet d’assurer la sécurité de votre maison 24h/24, surtout quand vous n’êtes pas en mesure d’intervenir directement.

 

Les statistiques officielles du Ministère de l’Intérieur rappellent l’importance d’une protection efficace contre les effractions : en 2016, on recense en effet 214 000 cambriolages de résidences principales en France. Ce chiffre signifie que près d’un ménage sur 100 a fait l’objet d’un cambriolage au cours de l’année* !

Attention à l’autosurveillance

Comment sécuriser sa résidence principale quand on n’y est pas ? Celui qui veut se débrouiller de façon autonome fait installer un système d’alarme. La solution passe par la mise en place d’un système d’alarme. Aux issues et dans les zones de passage névralgiques, on positionne des capteurs d’ouverture et des détecteurs de mouvements qui réagissent dès qu’un intrus tente de pénétrer les lieux. Dissimulée dans la maison, la centrale d’alarme reçoit cette alerte et l’envoie immédiatement au propriétaire des lieux.

 

A première vue, l’approche est efficace. Cette démarche d’autosurveillance présente toutefois une limite de taille : que se passe-t-il si le propriétaire des lieux est endormi dans un avion ou enfermé dans une salle de cinéma avec son téléphone éteint ? L’alerte sonne dans le vide et les intrus peuvent perpétrer leur cambriolage sans encombre.

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Télésurveillance, la garantie d’une vigilance permanente

C’est pour pallier aux limites de l’autosurveillance que Verisure adosse systématiquement ses offres d'alarme à un service de télésurveillance. Les agents spécialisés qui montent la garde dans chacun des deux centres de télésurveillance Verisure se relaient pour maintenir une disponibilité permanente, 24h/24 et 365 jours par an.

 

Quand le système d’alarme émet une alerte, celle-ci est traitée dans les plus brefs délais par un agent de télésurveillance, qui se charge dans un premier temps de prévenir le propriétaire. Si ce dernier ne répond pas, le centre de télésurveillance engage alors ses vérifications de façon autonome : contrôle sonore via l’interphone, analyse des images capturées par les détecteurs de présence.

 

En fonction des résultats de cette première analyse, l’agent déclenche une réponse adaptée comme  l’envoi d’un agent de sécurité sur place pour contrôler les issues ou, si l’intrusion est avérée, l’appel aux forces de l’ordre. Si le protégé possède un Brouillard Anti-Cambriolage, l’émission d’une fumée dense pour freiner et mettre en fuite le cambrioleur est déclenchée avant cet appel. Le centre de télésurveillance se charge ensuite de tenir le propriétaire des lieux informé, pour que ce dernier puisse retourner sereinement à ses occupations ou à ses vacances.

Protéger les lieux, les biens et les personnes

La protection offerte par la télésurveillance ne se limite pas à la maison ou aux biens physiques. Chaque centrale d’alarme Verisure dispose en effet d’un bouton SOS qui permet d’alerter le centre de télésurveillance en cas d’urgence. En quelques secondes, un chargé d’opérations établit le contact avec la maison par le biais de l’interphone, et se tient prêt à agir si quelqu’un est victime d’un malaise ou d’une agression.

 

Cette protection est également parfaitement adaptée aux résidences secondaires et autres maisons de vacances, susceptibles d’être visitées pendant les périodes où les lieux sont inoccupés. Quel que soit le logement concerné, le propriétaire conserve un contrôle permanent sur son alarme à distance, par l’intermédiaire de l’application mobile My Verisure.

 

*Source : Ministère de l’Intérieur (2016) : [Chiffres-clés] Cambriolages, vols sans effraction des résidences principales et secondaires.

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