Quel est le prix de la télésurveillance ?
Les formules classiques du marché de la télésurveillance couvrent l'essentiel des besoins, tandis que les offres haut de gamme proposent des fonctionnalités et des services complémentaires. Les coûts varient en France selon les équipements installés et le niveau de service choisi. Si vous recherchez une solution de télésurveillance avec intervention humaine, Verisure est le n°1 de la télésurveillance en France. Au-delà de l'émission d'une alerte, le service repose sur une prise en charge des alarmes 24h/24 et 7j/7 par des agents de télésurveillance, y compris en cas de tentative de brouillage ou de coupure de courant.
L'essentiel à retenir
- La télésurveillance protège 24h/24 et 7j/7 via un centre spécialisé qui reçoit et traite les alertes.
- Chez Verisure, l’abonnement de télésurveillance commence à partir de 34,90€ TTC / mois(21)
- L’installation par un expert sécurité commence à partir 199€ HT(20)
- Ce tarif inclut la garantie et l’entretien du matériel, l’accès à l’application mobile et l’intervention en cas d’alerte confirmée.
- Le coût total varie selon la configuration du logement, le nombre de détecteurs et les services choisis.
Avec Verisure, vous investissez dans une protection complète, pas seulement une alarme ou caméra.
Notre service de télésurveillance comprend :
- la garantie et l’entretien du matériel (consommables inclus)
- la télésurveillance 24h/24 et 7j/7 via un centre de télésurveillance dédié
- l’envoi des secours en cas d’alerte confirmée ou cas d'intrusion
- l’accès à l’application My Verisure pour piloter votre système à distance
Nos experts sécurité se déplacent pour établir un devis gratuit et sans engagement, afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée à vos besoins.
Le tarif de la télésurveillance varie selon la prestation
Avec Verisure, vous bénéficiez d'une offre incluant le matériel, l'installation par un expert en sécurité et un service de télésurveillance 24h/24. Verisure est le n°1 en France* des services de sécurité connectée avec télésurveillance et protège plus de 6,2 millions de clients à travers le monde.
Les propositions de base du marché
Le socle commun des offres de télésurveillance inclut généralement les équipements et les services suivants :
- Des détecteurs classiques connectés au service de télésurveillance disponible 24 h/24 ;
- L'installation des équipements ;
- L’intervention à distance des agents de télésurveillance en cas d’urgence. Ils analyseront la situation. Après levée de doute avérée, ils alerteront les forces de l’ordre ou les services d'urgence le cas échéant ;
- Un contrôle annuel de vos installations de télésurveillance.
Attention, le nombre d’interventions gratuites est souvent limité (2 interventions gratuites par mois en général). Au-delà, chaque intervention peut vous être facturée en moyenne 150 €2.
Les offres plus haut de gamme du marché
Si vous optez pour une sécurité renforcée, vous bénéficierez alors d’un service de télésurveillance optimisé à l’aide de divers dispositifs et technologies. Par exemple :
- Chaque zone sensible (tous les accès, y compris les fenêtres et les portes de garage) peut être équipée d’un détecteur ;
- Les équipements peuvent inclure des caméras (vidéosurveillance) ;
- Les détecteurs sont plus performants et plus spécifiques (ouverture de porte, fumée, etc.) ;
Vidéosurveillance : Qu’est-ce que c’est ?
La vidéosurveillance est la retransmission d’un flux vidéo. Pour optimiser les interventions de sécurité, il est conseillé d’ajouter des prestations de vidéosurveillance au contrat.
Équipements et dispositifs serviciels : comment faire le bon choix ?
Avoir une vision claire parmi la multitude d’offres du marché n’est pas toujours aisé. Vous devez prendre certains critères en compte pour être sûr de ne pas vous tromper.
Les types d'alarmes
L’alarme joue un rôle central dans une protection par télésurveillance. Il en existe de plusieurs types.
Alarme filaire ou sans fil : sachez que si vous optez pour une alarme filaire, il faudra éventuellement effectuer de légers travaux pour dissimuler les fils.
Le système d’alerte : une notification vous est envoyée par téléphone en cas d’urgence, soit par ligne fixe, soit par le réseau de téléphonie mobile (GSM). La première option est en moyenne moins coûteuse, mais la technologie GSM, avantageuse, vous permet de recevoir l’alerte même en cas de coupure d’électricité.
Les services
En plus de la télésurveillance, des services optionnels peuvent être ajoutés à la demande. Pour compléter efficacement votre contrat de télésurveillance, vous pouvez par exemple opter pour :
- Le remplacement des consommables (piles, batteries, fumigènes le cas échéant) ;
- La garantie du matériel ;
- L’accompagnement en cas de sinistre ;
- L’intervention d’un agent de sécurité ;
Ces services ne sont généralement pas compris dans la plupart des offres de base. Ils peuvent en revanche l’être dans les offres de télésurveillance plus complètes, expliquant le coût plus élevé de ces dernières.
Outre l’optimisation de la sécurité, ces services évitent les dépenses imprévues et les déconvenues.
Devis et installation : gratuits ou payants ?
Les organismes de télésurveillance procèdent souvent eux-mêmes au diagnostic sécurité et à l’installation des équipements. Le devis est gratuit tandis que l’installation fait généralement l’objet d’une facturation à part.
Le devis gratuit de l’expert
Le devis de votre contrat de télésurveillance est établi sur place par l’expert sécurité. Il mènera, à ce titre, une étude approfondie de la configuration de l’espace à protéger. Conformément à la pratique habituelle, tous les devis de Verisure sont entièrement gratuits.
L’audit sur place vise à :
- Identifier les points de vigilance ;
- Sélectionner l’offre la mieux adaptée à votre besoin et votre budget ;
L’installation par un professionnel
Le prix de l’installation (pose des détecteurs, des caméras, etc.) n’est pas compris dans le contrat de télésurveillance. Chez Verisure, elle est proposée à partir de 199HT(20) et elle varie suivant la configuration du logement, les équipements et la durée d'engagement choisis.
Quelle durée d’engagement pour souscrire un abonnement ?
La durée d'engagement d'un abonnement de télésurveillance varie selon les prestataires : 12 mois sans engagement pour certaines offres d'entrée de gamme, jusqu'à 36 ou 48 mois pour les formules incluant le matériel et l'installation. Un engagement plus long permet généralement de réduire le coût mensuel de l'abonnement. Chez Verisure, le tarif de l'abonnement mensuel comprend les services de maintenance du système d'alarme et de télésurveillance des lieux équipés, à partir de 34,90 € TTC/mois(21). L'installation et la mise en service du matériel sont proposées à partir de 199 € HT(20). Le tarif total varie selon la configuration, les équipements et la durée d'engagement choisis.
Avant de souscrire un abonnement de télésurveillance, vérifiez systématiquement : les services effectivement inclus dans le tarif mensuel (maintenance, remplacement des consommables, intervention d'un agent de sécurité), les éventuels frais supplémentaires au-delà d'un certain nombre d'interventions, et les conditions de résiliation anticipée.
En conclusion :
Si vous souscrivez une offre économique, assurez-vous que tous les services essentiels (notamment la garantie du matériel) sont bien inclus.
Au moment de faire votre choix, rappelez-vous que le prix final de votre abonnement de télésurveillance dépend :
- De l’existence, ou non, de frais cachés : toutes les prestations dont vous aurez besoin sont-elles incluses dans l’offre ? Dans la négative, à combien s’élèveront vos frais additionnels pour adapter l’offre classique à vos besoins personnalisés ?
- De la configuration de l’espace à protéger ;
- Du degré de sécurité souhaité : qualité et spécialisation du matériel, optimisation des services, etc.
Commencer un devis sur mesure
Avec l’abonnement au service de télésurveillance Verisure, plusieurs prestations sont incluses : la garantie et l’entretien du matériel (consommables compris), la télésurveillance 24h/24 et 7j/7, l’accompagnement personnalisé et l’intervention d’un agent si nécessaire.
Vous envisagez un service de télésurveillance pour protéger votre foyer ? Les experts Verisure se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et établir un devis gratuit sur mesure et, bien sûr, sans engagement.
Sources :
* Services interventions privées illimité inclus sous réserve de disponibilité dans la zone géographique.
(2) Site alarme.ooreka.fr
(3) Site prix-travaux-m2.com
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Quel est le prix de la télésurveillance Verisure ?
Chez Verisure, l'abonnement de télésurveillance commence à partir de 34,90€ TTC par mois(21), et l'installation par un expert sécurité est proposée à partir de 199€ HT(20). Ce tarif inclut la garantie et l'entretien du matériel, la télésurveillance 24h/24 et 7j/7, et l'intervention en cas d'alerte confirmée(2).
Pourquoi choisir Verisure plutôt qu'une alarme classique ?
Au-delà de l'émission d'une alerte, Verisure associe un système de sécurité connecté à une prise en charge des alertes par des agents de télésurveillance. Si vous recherchez une solution de télésurveillance avec intervention humaine, Verisure est le n°1 de la télésurveillance en France* et le n°1 en Europe des services de sécurité connectée avec télésurveillance, avec plus de 6,2 millions de clients protégés. Le service de télésurveillance est opérationnel 24h/24 et 7j/7, avec des dispositifs de secours prévus en cas de coupure de courant ou de tentative de brouillage.