Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Verisure.

Application mobile My Verisure

Quelles notifications reçois-je ?

Quel type de notifications vais-je recevoir sur l’application My Verisure ?

L’application My Verisure est un vrai plus pour faciliter la gestion de votre système d’alarme. Vous serez notifié en temps réel concernant :

  • L'activation et la désactivation du système d'alarme par les différents utilisateurs de ce dernier ;
  • Les demandes d’images des détecteurs de mouvements avec images ;
  • Les coupures de courant

 

Pourquoi n’ai-je pas de notification en cas de déclenchement de l’alarme ou du détecteur de fumée ?

Pour maximiser votre sécurité, nos experts de la télésurveillance recevront directement l’information en cas de déclenchement du système d’alarme ou du détecteur de fumée afin de pouvoir réagir au plus vite. En parallèle, les experts de la télésurveillance vous alerteront par téléphone, ou alerteront les contacts que vous avez désignés si vous n'êtes pas joignable.