Choisir une société de télésurveillance pour protéger votre domicile ou votre entreprise est une décision importante. Avec de nombreuses options disponibles sur le marché, il peut être difficile de savoir laquelle répondra le mieux à vos besoins. Cet article vous guide à travers les critères essentiels à considérer pour faire le meilleur choix possible.
Pourquoi choisir une société de télésurveillance ?
Choisir un centre de télésurveillancepour protéger sa maison offre une tranquillité d'esprit inégalée. Ces sociétés fournissent une surveillance continue 24/7 en temps réel par des professionnels qualifiés, garantissant une réponse rapide et efficace en cas d'alerte.
Contrairement aux systèmes de sécurité traditionnels, la télésurveillance combine des technologies avancées avec une intervention humaine. Les opérateurs de télésurveillance permettant de filtrer les fausses alertes et de contacter directement les forces de l'ordre après la levée de doute.
De plus, les entreprises de télésurveillance offrent souvent des services de maintenance et de mise à jour réguliers, assurant ainsi que votre système de sécurité reste à la pointe de la technologie. En somme, faire appel à une société de télésurveillance, c'est opter pour une protection complète et fiable de votre domicile.
Comprendre vos besoins en matière de sécurité
Avant de commencer à évaluer les différentes sociétés de télésurveillance, il est crucial de comprendre vos besoins spécifiques en matière de sécurité. Identifiez les zones de votre propriété qui nécessitent une surveillance particulière, les types de risques auxquels vous êtes exposé et le niveau de protection que vous souhaitez obtenir. Cela vous aidera à déterminer les fonctionnalités et les services essentiels que doit offrir la société de télésurveillance.
Évaluer la réputation et l'expérience de la société de télésurveillance
La réputation et l'expérience sont des indicateurs clés de la fiabilité d'une société de télésurveillance. Recherchez des avis clients en ligne, demandez des recommandations à votre entourage et vérifiez les accréditations et certifications de la société. Une entreprise bien établie avec une solide réputation est plus susceptible de fournir des services de qualité et de réagir efficacement en cas d'urgence.
Vérifier les certifications et les accréditations
Les certifications et accréditations sont des gages de qualité et de conformité aux normes de sécurité. Assurez-vous que la société de télésurveillance dispose des certifications nécessaires, telles que les normes ISO, et qu'elle est accréditée par des organismes de sécurité reconnus.
Lacertification APSAD, accordée par un organisme indépendant reconnu par les professionnels de la sécurité, vous garantit une télésurveillance adaptée. Sachez que Verisure est certifié APSAD.
Examiner les services proposés
Les services offerts par les sociétés de télésurveillance peuvent varier considérablement. Voici quelques services essentiels à considérer :
Surveillance 24/7 : Une surveillance continue est cruciale pour une protection efficace.
Réponse aux alertes : Assurez-vous que la société propose une réponse rapide et appropriée en cas d'alerte.
Connexion avec les forces de l'ordre : La capacité de contacter directement les forces de l'ordre en cas d'urgence est un atout majeur.
Support client : Un bon support client est essentiel pour résoudre rapidement les problèmes et répondre à vos questions.
Évaluer la technologie utilisée
La technologie joue un rôle crucial dans l'efficacité de la télésurveillance. Vérifiez les types de capteurs et de caméras utilisés, la qualité des images, la fiabilité des systèmes d'alarme et la facilité d'utilisation des applications mobiles. Une technologie avancée garantit une détection précise des menaces et une surveillance efficace.
Considérer le coût et les contrats
Le coût est un facteur important dans le choix d'une société de télésurveillance. Comparez les tarifs des différentes entreprises et examinez attentivement les contrats proposés. Méfiez-vous des frais cachés et assurez-vous de comprendre les termes du contrat, y compris la durée de l'engagement et les conditions de résiliation.
Service après-vente et maintenance
Un bon service après-vente et une maintenance régulière sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement des systèmes de télésurveillance. Assurez-vous que la société offre des services de maintenance et des mises à jour régulières des équipements. Un support technique disponible 24/7 est également un avantage important.
Choisir une société de télésurveillance est une décision qui ne doit pas être prise à la légère. En évaluant vos besoins spécifiques, en vérifiant la réputation et les certifications de la société, en examinant les services offerts, en évaluant la technologie utilisée et en considérant le coût et le service après-vente, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée. La sécurité de votre domicile ou de votre entreprise en dépend, il est donc crucial de choisir une société de télésurveillance fiable et compétente.
Pour en savoir plus sur les services de télésurveillance et trouver la solution qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à consulter les offres de Verisure. Demandez dès maintenant un devis gratuit et bénéficiez de conseils d'experts pour protéger efficacement votre maison ou votre entreprise.
Vous devez accepter les cookies pour voir la vidéo
Le fonctionnement de la télésurveillance en vidéo
Comment fonctionne le service de télésurveillance Verisure ? De la détection du risque à l’appel aux forces de l’ordre, voici la procédure appliquée en cas d’urgence.
Le service de télésurveillance Verisure s’appuie sur les données des détecteurs et le professionnalisme des agents de télésurveillance.
1️⃣L’alarme se déclenche dès qu’une urgence est détectée : intrusion, fumée, manipulation du système… 2️⃣Le centre de télésurveillance reçoit le signal d’alarme. 3️⃣L’agent de télésurveillance procède aux vérifications requises (analyse d’images, demande de mot de passe, etc.). 4️⃣L’agent contacte le client ou les contacts de proximité. 5️⃣Si nécessaire, un agent de sécurité est dépêché sur place. 6️⃣Suite à la levée de doute, l’agent appelle les forces de l’ordre ou les pompiers.
VERISURE - société par actions simplifiée au capital de 1.085.736 euros - Siège social : 1 place du Général de Gaulle - 92160 ANTONY - RCS 345 006 027 - N° de TVA : FR 60 345 006 027 – Société titulaire de l’autorisation d’exercer n°AUT-092-2118-07-17-20190361822 délivrée par le Conseil National des Activités de Sécurité le 17/07/2019. Article L. 612-14 du Code de la sécurité intérieure : « L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.».
