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Quelle est la différence entre la vidéosurveillance et la télésurveillance ?

Différence entre vidéosurveillance et télésurveillance

Pas facile pour les novices de faire la différence entre la vidéosurveillance et la télésurveillance. Surtout que nombre d’entreprises de sécurité se prévalent de fournir un service de vidéosurveillance qui n’en est pas un réellement. Verisure vous explique la différence entre ces deux types de surveillance aux réglementations bien spécifiques.

La vidéosurveillance

Également appelée « vidéoprotection », la vidéosurveillance est un ensemble de caméras qui filme – en permanence ou selon des horaires programmés, c'est selon – un espace public ou privé.

 

Particulièrement prisé par les collectivités territoriales, ce système permet de visionner les images filmées par ses caméras en local ou à distance. Il a connu un essor vigoureux dans les années 2000 avant de voir son efficacité quelque peu remise en cause. En effet, un tel dispositif n’est utile que si une capacité d’intervention peut être rapidement déployée pour analyser les images, identifier et mettre hors d’état de nuire les malfrats. Ces dernières années, de nombreuses municipalités hexagonales ont décidé de franchir le pas.

 

Sachez également que rien n'interdit à un particulier d'installer ce type de dispositif de vidéosurveillance pour sa maison, à la condition de ne pas filmer la voie publique ou toute partie d'une propriété voisine. Néanmoins, si des employés interviennent régulièrement à votre domicile (aide-ménagère, aide médicale, garde d’enfants…), vous devez les tenir informés de ce dispositif de surveillance et en déclarer la présence auprès de la Commission national de l’informatique et des libertés (CNIL).

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La télésurveillance

La télésurveillance est un service de sécurité qui fonctionne sans discontinuité, 24h/24 et 7 jours/7. Elle vous permet de bénéficier de la disponibilité et de la réactivité d’agents de sécurité en cas de danger à votre domicile ou au sein de votre entreprise, y compris quand vous n’êtes pas là. Toute alerte est donc traitée, et en cas de danger avéré, des actions sont entreprises pour y remédier.

 

Son principe ? Lorsque vos détecteurs perçoivent un mouvement anormal ou une tentative d'intrusion à l'intérieur de votre lieu d'habitation, une alarme se déclenche et une série de photos est automatiquement prise par les capteurs photo intégrés aux détecteurs.

Si vous disposez d'une SmartCam Pro Verisure, cette dernière pourra alors également s'activer et filmer la zone concernée. Contrairement à la vidéosurveillance, l'enregistrement des images ne se fait donc que lors d'une détection d'intrusion et uniquement dans ce cas. Ce qui signifie que ce système vous garantit un respect total de votre vie privée.

 

Ces images sont transmises en direct au centre de télésurveillance, disponible en permanence. Là, les agents de télésurveillance procèdent à l’étude de la situation : analyse des photos reçues, écoute silencieuse des lieux, interpellation à distance avec demande d’identification et de mot de passe… Selon la situation, les agents vont également vous alerter via votre téléphone, prévenir les numéros d’urgence que vous aurez préalablement fournis. Après levée de doute, si le danger est avéré, le centre de télésurveillance préviendra les services de police et / ou de secours. Si la levée de doute ne peut pas être faite à distance, un agent de sécurité est dépêché chez vous pour rendre compte de la situation.

 

Pour davantage d'informations sur les avantages de la télésurveillance pour votre foyer, n'hésitez pas à demander l'intervention de nos experts sécurité : au cours d'un devis sur mesure fait à votre domicile, ils vous expliqueront de quelle manière l'association du matériel et de la télésurveillance Verisure vous assure une protection 24h/24.
Explications, démonstration produits, réponses à vos questions : profitez de ce moment privilégié pour conforter votre décision de vous équiper d'un système de télésurveillance.

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