Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Verisure par Securitas Direct

Notre matériel

Comment fonctionne le Brouillard Anti-Cambriolage (BAC) ?

Quelle superficie le Brouillard Anti-Cambriolage couvre-t-il et en combien de temps se diffuse-t-il ?

En 60 secondes, l’opacité totale sera atteinte pour une surface d’environ 30 m² avec une hauteur de plafond standard à 2.50m.

  • Pièce jusqu'à 30 m2 : 1 BAC®
  • Pièce de 30 à 60m2 : 2 BACs®
  • Pièce de 60 à 80m2 : 3 BACs®
  • Pièce de 80 à 100m2 : 4 BACs®

Puis-je déclencher moi-même le Brouillard Anti-Cambriolage ?

Seuls nos agents de Télésurveillance habilités peuvent déclencher le Brouillard Anti-Cambriolage en se conformant aux règles de procédure (intrusion avérées (1) ).

Comment puis-je être sûr que le Brouillard Anti-Cambriolage ne se déclenche pas alors que je suis à l’intérieur de la maison ?

Si l’alarme est activée, le Brouillard Anti-Cambriolage est déclenché exclusivement par nos agents de Télésurveillance, uniquement en cas d’intrusion avérée (1) . En cas de déclenchement par bouton SOS ou bouton panique, signifiant que le protégé est sur les lieux, le BAC ne sera pas tiré.

À quelle fréquence doit-être faite la maintenance du Brouillard Anti-Cambriolage ?

Il faut remplacer le canon à fumée et sa cartouche de fumigène du Brouillard Anti-Cambriolage après chaque tir. 
En cas de non déclenchement, le Brouillard Anti-Cambriolage devra être remplacé après une durée de vie de 5 ans. Le remplacement est inclus dans l’abonnement.

Faut-il avoir une autorisation spéciale pour avoir un Brouillard Anti-Cambriolage chez soi / dans son entreprise ?

Aucune autorisation particulière n’est nécessaire. En revanche, il est interdit d’équiper d’un Brouillard Anti-Cambriolage les sites ci-dessous :

  • Les établissements destinés à la vente, l’élevage et la garde d’animaux vivants,
  • Les chambres d’enfants, de personnes âgées ou les personnes souffrant de troubles respiratoires,
  • Les maisons de retraite et les centres de soin.

Le Brouillard Anti-Cambriolage doit être installé dans un lieu comportant des fenêtres ou des accès permettant la ventilation de la fumée opacifiante.

Le Brouillard Anti-Cambriolage est-il fabriqué en France ?

Le Brouillard Anti-Cambriolage se décompose en trois parties :

  • Le canon à fumée et sa cartouche de fumigène
  • Le contenant en plastique,
  • Le support mural

Ce contenant est conçu et dessiné en interne sur les sites de recherche et développement du groupe Verisure localisés en Espagne et en Suède. 
Le canon à fumée et son fumigène du Brouillard Anti-Cambriolage sont fabriqués en France par un fournisseur spécialiste des systèmes et services pyrotechnologiques, qui se charge également de l’assemblage entre les deux composants.

Peut-on se servir du Brouillard Anti-cambriolage comme porte manteau ou peut-on poser des objets dessus ?

Non, le Brouillard Anti-Cambriolage ne doit pas être utilisé comme support. Il doit être isolé de tout objet. 
Afin de garantir un usage optimal du Brouillard Anti-Cambriolage et d’éviter tout accident en cas de déclenchement, l’évacuation de fumée du Brouillard-Anti-Cambriolage ne doit pas être obstruée par un quelconque objet. Ainsi pour des raisons de sécurité les dégagements à respecter autour du Brouillard Anti-Cambriolage sont au minimum : 1m de latéral/ 30cm depuis le plafond/ 2,5m de hauteur et 1,8m du sol.

Est-ce qu’on peut repeindre le Brouillard Anti-Cambriolage ?

Non, il est interdit de manipuler le Brouillard Anti-Cambriolage. 
Seuls nos agents habilités sont autorisés à manipuler le Brouillard Anti-Cambriolage. De plus, compte tenu du caractère pyrotechnique du produit, il est interdit d’altérer le contenant avec des produits pouvant être inflammables (ex. : peinture en aérosol).

En cas de déclenchement, que peut-on faire pour que le Brouillard Anti-Cambriolage se dissipe plus vite ?

Si vous souhaitez une dissipation plus rapide, il vous suffit de créer un maximum de courant d’air dans la pièce concernée.

Quels sont les risques liés à son utilisation ?

Notre Brouillard Anti-Cambriolage dispose du marquage CE (1) 
Il ne représente aucun danger pour la santé grâce à son caractère non toxique. 
Cependant, en cas de déclenchement, veuillez rester à plus de 2,5 mètres du Brouillard Anti-
Cambriolage pour éviter tout risque de brûlure.

Le Brouillard Anti-Cambriolage laisse-t-il des résidus ou des odeurs ?

La fumée laisse une trace de résidu après diffusion mais n’abîme pas vos meubles. 
Toutefois, les aliments entrés en contact avec la fumée du Brouillard Anti-Cambriolage suite à un déclenchement ne doivent pas être consommés.

Le Brouillard Anti-Cambriolage peut-il être déclenché si nos animaux de compagnie sont présents à l’intérieur de la maison ?

En principe, notre produit n'est pas toxique. Néanmoins, nous vous conseillons de ne pas laisser votre animal de compagnie dans la pièce où est installé dans le BAC ou de lui laisser la possibilité d'en sortir si besoin est.

(1) Conformément aux conditions de l'article L613-6 du Code de la sécurité intérieure.

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